Xin chào luật sư,

Tôi có nhờ một công ty ship hàng hộ từ bên Mỹ về Việt Nam bằng cách như sau : tôi sẽ lên website thương mại điện tử của Mỹ (ở đây tôi dùng Amazon US) và đặt hàng bằng thẻ tín dụng của tôi rồi gửi về đối tác của công ty ship hàng hộ này. Sau đó công ty sẽ vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam rồi gửi lại cho tôi, phí ship sẽ tính theo trọng lượng.
Nhưng đã hơn 2 tháng mà công ty vẫn chưa gửi hàng cho tôi mặc dù Amazon US ghi là hàng đã tới địa chỉ bên Mỹ từ lâu, gọi điện email đều không trả lời, thậm chí website công ty cũng không vào được nữa.
Vậy, xin cho hỏi trong trường hợp này tôi có kiện công ty ship hàng hộ vì nghi ngờ đã biển thủ món hàng của tôi được không ?

Xin cám ơn luật sư.