Theo số liệu từ bộ TT&TT, tính đến hết tháng 8/2016, Việt Nam có hơn 128,3 triệu thuê bao, Viettel chiếm tới trên 49,5% với 63,6 triệu thuê bao. MobiFone có hơn 34,6 triệu thuê và VNPT có trên 20,5 triệu. Thị phần còn lại thuộc về Gtel với gần 5,9 triệu và Vietnamobile với 3,7 triệu thuê bao.

Thuê bao di động phải có ảnh chính chủ là một trong những quy định mới của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm giải quyết tình trạng sim rác, tin nhắn rác tràn lan và giúp tăng cường quản lý thuê bao di động. Tuy nhiên, quy định này lại khiến cho nhiều khách hàng thì phản ứng, còn các nhà mạng lúng túng và loay hoay để đáp ứng quy định mới.

Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật viễn thông và Điều 30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP  quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện thì từ 24/4/2017 người trực tiếp giao dịch đăng ký thuê bao di động phải có ảnh chụp trực tiếp tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định.

Đối với các thuê bao đăng ký trước ngày 24/4/2017 mà chưa tuân thủ đúng quy định trên thì các nhà mạng có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin thuê bao theo quy định. Nhà mạng phải thông báo liên tục trong ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Trường hợp cá nhân, tổ chức không thực hiện theo yêu cầu, tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo đồng thời thông báo thuê bao sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.

Tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều đồng thời thông báo thuê bao sẽ được thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.

Thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều nếu cá nhân, tổ chức không thực hiện.

Nhiều khách hàng hiện nay cho rằng khi đăng ký thuê bao, khách hàng cung cấp giấy tờ tùy thân (thường là chứng minh nhân dân) cũng đã đủ chứng minh nhân thân của mình. Việc quy định chụp ảnh chủ thuê bao là không cần thiết. Ngoài ra, nếu những hình ảnh của khách hàng bị đánh cắp và được sử dụng với mục đích xấu thì ai sẽ chịu trách nhiệm?

Bên cạnh đó, nhiều người cũng cho rằng liệu việc quy định chủ thuê bao phải cung cấp ảnh chính chủ có làm giảm tình trạng sim rác và tin nhắn rác hiện nay hay không?

Quy định này cũng đòi hỏi các nhà mạng phải đầu tư trang thiết bị, hệ thống lưu trữ để đáp ứng yêu cầu. Việc này tốn nhiều chi phí, thời gian và nhân lực.

Theo bạn thì quy định trên có hợp lý không?