Xin trả lời bạn như sau:
Người thân của bạn nên viết đơn Trình báo lên cơ quan công an đang tiến hành giải quyết vụ việc nêu trên. Nếu để lâu sẽ rất bất lợi cho người thân của bạn.
Bạn nên xác định danh tính, địa chỉ người gây tai nạn, nếu trong trường hợp công an không giải quyết thì bạn nên làm đơn khởi kiện người gây tai nạn ra Tòa án để kiện đòi bồi thường thiệt hại.
Bạn nên đến tư vấn tại một văn phòng Luật để đảm bảo tốt nhất quyền và lợi ích của mình.