Tôi đăng ký mua vé tàu tết 2019 gồm có 2 mã đặt chổ. một mã đặt chổ có ký hiệu SVN87W có mã thanh toán là:15572183 và một mã có ký hiệu RJD95Z có mã thanh toán là: 15571307.sáng 02/10/2018 tôi ra bưu điện để thanh toán tôi chỉ có ghi một mã đặt chổ SVN87W và ghi nhầm mã thanh toán là 15571307 vào tờ giấy đưa cho nhân viên bưu điện và họ đã thanh toán nhầm mã 15571307 không đúng với mã đặt chổ SVN87W .sau đó tôi về nhà kiểm tra lại không đúng mã đặt chổ SVN87W thì tôi ra lại bưu điện yêu cầu chỉnh sữa lại nhưng không được tôi liên hệ với tổng đài đường sắt thì họ bảo tôi trả lại vé và chịu phạt 30% tôi không chịu vì không phải lỗi hoàn toàn do tôi vậy trường hợp này tôi có khiếu nại bưu điện được không và nếu không sữa được thì con tôi không đi tàu được nữa mong luật sư tư vấn dùm