Xin  các anh chị giúp tôi về vấn đề như sau :

Giấy khai sinh của mẹ tôi (sinh năm 1948) bị sai họ của bà ngoại.(đã mất)

Bây giờ muốn điều chỉnh phải làm thế nào? Thủ tục làm sao và đến đâu để làm.

Ông bà ngoại không có giấy đăng ký kết hôn (do chiến tranh thời Pháp). Còn trong tờ khai gia đình trước 1975 chỉ có tên bà ngoại (chủ hộ), mẹ tôi ( quan hệ với chủ hộ: con), dì tôi ( quan hệ với chủ hộ: con. Còn ông ngoại ở tờ khai gia đình khác ( ở căn nhà khác) trong đó bao gồm ông ngoại, và các cậu, các dì còn lại của tôi (ông ngoại và 4 cậu đã mất - giấy chứng tử người có người không có vì mất thời chiến, 1 người mất ở nước ngoài). Tổng cộng mẹ có 10 anh chị em. Ngoài ra còn có giấy khai sinh và giấy chứng tử của bà ngoại tôi.

Khi mẹ tôi đến làm thủ tục chỉnh sửa họ bà ngoại tại Sở Tư Pháp thì họ yêu cầu phải có giấy kết hôn, và 1 tờ khai gia đình- bắt buộc trong đó phải có đầy đủ ông bà ngoại, các dì, các cậu. Trong khi thực tế thì không có. Tôi cũng đã trình bày rõ lý do vì sao không có nhưng họ không đồng ý và trả lời sẽ gửi văn bản từ chối nếu tôi nhất quyết nộp hồ sơ. Tôi cũng không rõ vì sao trên tờ khai gia đình đã ghi mối quan hệ nhưng họ không chấp nhận.

Cán bộ hộ tịch đã trả lời có chính xác không hay sai luật. Cần phải trích dẫn những luật gì để trình cán bộ hộ tịch hoặc cấp trên của người này. Nếu họ trả lời đúng- vậy mẹ tôi phải làm thế nào? Thủ tục điều chỉnh bao gồm những gì? Đến đâu để giải quyết.

Xin cảm ơn.