Năm 1992 Ba Mẹ tôi có mua 1 căn nhà bằng giấy tay giá 20 cây vàng vào thời điểm 1992 , đã giao 17 cây vàng hẹn khi nào được cấp giấy tờ thì họ chuyển cho mình và thanh toán 3 cây còn lại (nhà này được quân đội cấp cho người bán), (gia đình có lưu giấy bán nhà gốc có chữ ký 2 bên ,giấy nhận 17 cây vàng), 2 ngày sau đó vì lý do sợ bị kỷ luật và không cấp giấy giao nhà để đưa cho gia đình, họ nhờ gia đình viết là giấy thuê nhà , cam kết sẽ đưa giấy tờ khi có, nhưng vài tháng sau khi có giấy giao nhà họ lật lọng nói chỉ cho thuê, gia đình có khiếu nại lên cơ quan chủ quản của người bán (quân đội) điều có ý kiến là người bán sai, nhưng người bán họ không chấp nhận, nhiều lần gia đình liên hệ người bán đề nghị giải quyết nhưng họ từ chối hoặc yêu cầu đưa ra mức giá mới không thể chấp nhận được,từ năm 1992 đến nay gia đình em vẫn ở trong căn nhà đó, hiện nay 2018 gia đình nghe thông tin họ đã được cấp giấy chủ quyền lâu rồi, hiện nay gia đình đang rất lo lắng…..rất mong luật sư cho biết gia đình nên làm các thủ tục như thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình, và cơ hội thành công như thế nào?

Cám ơn Luật Sư.