Thực hiện Nghị định 56/2017/NĐ-CP hướng dẫn Luật trẻ em có hiệu lực từ ngày 01/7/2017, tại buổi họp báo về kết quả thực hiện nhiệm vụ do Bộ Lao động Thương binh Xã hội tổ chức ngày 20/9/2017 tại Hà Nội, đã công bố:

Dự kiến, tổng đài này sẽ chính thức hoạt động vào tháng 12, trong thời gian này, tổng đài 1800 1567 vẫn là đường dây nóng bảo vệ trẻ em.

Lý do chọn số 111 là số tổng đài bảo vệ trẻ em là vì đây là 3 số ngắn, dễ nhớ nhất được ưu tiên lựa chọn dành cho việc bảo vệ trẻ em.

Lưu ý: Tổng đài hoạt động 24/24 và các cuộc gọi đến tổng đài là hoàn toàn miễn phí cước gọi và cước tư vấn.

Mục đích của việc thiết lập Tổng đài này là nhằm hỗ trợ, can thiệp đối với các trường hợp trẻ em bị xâm hại có nguy cơ bạo lực, bóc lột, bỏ rơi, đặc biệt trẻ em bị xâm hại tình dục.

Tổng đài sẽ tiếp nhận, khai thác thông tin, thông báo, tố giác từ các cá nhân, cơ quan, tổ chức... về nguy cơ, hành vi xâm hại trẻ em; đồng thời liên hệ các cá nhân, cơ quan, tổ chức có liên quan hoặc có thẩm quyền để xác minh thông tin, thông báo, tố giác.