Theo quy định tại điều 91 Luật các tổ chức tín dụng 2010 và khoản 1 điều 13 Thông tư 13/2016/TT-NHNN,  Tổ chức tín dụng và khách hàng thỏa thuận về lãi suất cho vay theo cung cầu vốn thị trường, nhu cầu vay vốn và mức độ tín nhiệm của khách hàng, trừ trường hợp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam khác. Những trường hợp khác ở đây là khi Ngân hàng Nhà nước ấn định mức lãi suất tối đa cho những trường hợp cụ thể sau đây:

Thứ nhất, lãi suất cho vay ngắn hạn không vượt quá mức lãi suất cho vay tối đa do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quyết định trong từng thời kỳ nhằm đáp ứng một số nhu cầu vốn như: phục vụ nông nghiệp, nông thôn; thực hiện phương án kinh doanh hàng xuất khẩu; phát triển công nghiệp hỗ trợ; phục vụ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao. ( theo khoản 2 thông tư 13/2016/TT-NHNN)

Thứ hai, đối với lãi suất của các khoản vay quá hạn, lãi trên nợ gốc, lãi trả chậm cũng phải tuân theo những mức tối đa do Ngân hàng nhà nước quy định. Cụ thể: nếu khách hàng không trả đúng hạn tiền lãi trên nợ gốc thì phải trả lãi chậm trả theo mức lãi suất do tổ chức tín dụng và khách hàng thỏa thuận nhưng không vượt quá 10%/năm tính trên số dư lãi chậm trả tương ứng với thời gian chậm trả; Trường hợp khoản nợ vay bị chuyển nợ quá hạn, thì khách hàng phải trả lãi trên dư nợ gốc bị quá hạn tương ứng với thời gian chậm trả, lãi suất áp dụng không vượt quá 150% lãi suất cho vay trong hạn tại thời điểm chuyển nợ quá hạn.