DanLuat
Chào mừng bạn đến với Dân Luật . Để viết bài Tư vấn, Hỏi Luật Sư, kết nối với Luật sư và bạn bè, … Bạn vui lòng ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN.
×

Thêm bình luận

Tố cáo hành vi có dấu hiệu chiếm đoạt tài sản của sàn thương mại điện tử

(minhphung1002)

 Xin chào luật sự.

Tôi có mua 1 điện thoại tại một trang thương mại điện tử trị giá 7 triệu đồng. Sau thời gian sử dụng máy bị hỏng họ yêu cầu tôi gửi máy về để bảo hành. 

Từ khi tiếp nhận bảo hành họ có gửi email xác nhận sẽ hoàn trả sản phẩm trong vòng tối đa 21 ngày( đến nay đã quá số ngày trên) .

Vì không chấp nhận chi phí sửa chữa, tôi đã yêu cầu hoàn trả máy. Tuy nhiên, từ khi gửi yêu cầu hoàn trả đến nay đã quá 15 ngày và dù liên tục gọi điện yêu cầu hoàn trả nhưng họ vẫn không hoàn trả cũng như không đưa ra thông tin giải quyết cụ thể nào chỉ hứa sẽ kiểm tra ở tất cả các cuộc gọi của tôi. 

Giờ tôi không biết làm sao để có thể nhận lại điện thoại của mình. Cho hỏi tôi có thể gửi đơn tố cáo đến đâu để yêu cầu họ giải quyết cho tôi.

Xin chân thành cảm ơn luật sự! 

  •  717
  •  Cảm ơn
  •  Trích dẫn

Bài viết đang được đánh giá

0 Lượt cảm ơn
0 Bình luận

Xem thêm bình luận

Bạn vui lòng đăng nhập hoặc Đăng ký tại đây để tham gia thảo luận


Chủ quản: Công ty THƯ VIỆN PHÁP LUẬT . Giấy phép số: 27/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 09/05/2019.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 3279
Địa chỉ: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;
Địa điểm Kinh Doanh: Số 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q3, TP. HCM;
Chứng nhận bản quyền tác giả số 416/2021/QTG ngày 18/01/2021, cấp bởi Bộ Văn hoá - Thể thao - Du lịch

Loading…