Xin chào luật sư!

Em có vấn đề như sau:

Em chốt sổ BHXH cho nhân viên trong công ty, bên BHXH không đồng ý chốt, lý do là bên công ty cũ của bạn đó chưa chốt sổ. Bạn ý lên bảo hiểm nơi công ty cũ để chốt nhưng không chốt được do thời điểm đóng công ty vẫn nợ tiền bảo hiểm nên sổ của bạn ý chưa đóng được tháng nào nên không chốt được. Và họ có gợi ý là xin bên bảo hiểm công ty em cấp sổ mới chỉ trong quá trình đóng bảo hiểm ở Công ty em với lý do : công ty cũ đã dừng giao dịch, khi nào họ đóng tiền sẽ gộp sổ sau.

Em gọi cho quản lý bên bảo hiểm công ty về trường hợp của bạn đó thì họ bảo là không làm thế được mà bắt buộc phải hủy sổ cũ mới cấp sổ mới được.

Giờ em phải làm thế nào mới chốt sổ cho bạn đó được ạ.

Rất mong nhận được giải đáp từ phía luật sư.

Em chân thành cảm ơn.