Khi tham gia giao thông, tôi đã vi phạm lỗi không tuân thủ biển báo và bị công an giao thông dừng xe và yêu cầu kiểm tra giấy tờ (Bằng lái và đăng kí xe). Sau đó tôi có xin đồng chí công an 10phut về lấy tiền nộp phạt, vì nhà tôi ở gần đó và tôi không mang theo tiền. Nhưng lúc đó tôi chưa kí và nhận lại biên bản nộp phạt. Sau khi quay lại thì các đồng chí công an đã không ở đó nữa.  Ngày hôm sau tôi có lên trụ sở công an để yêu cầu được nộp phạt và lấy lại giấy tờ nhưng các đồng chí công an không giải quyết cho tôi vì không có biên bản xử phạt. Vậy xin hỏi tôi phải làm thế nào để được nộp phạt và nhận lại giấy tờ của mình?