DanLuat 2015

Thắc mắc pháp lý về quyền hạn của người chơi và nhà phát hành Game online

Chủ đề   RSS   
  • #275219 14/07/2013

    tungtran.vietrade

    Male
    Sơ sinh

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:13/07/2013
    Tổng số bài viết (3)
    Số điểm: 30
    Cảm ơn: 12
    Được cảm ơn 0 lần


    Thắc mắc pháp lý về quyền hạn của người chơi và nhà phát hành Game online

       Kính chào các anh chị luật sư và mọi người trên forum Dân Luật,

    Mình có một số thắc mắc nhỏ nhưng hơi khó tìm cơ cở pháp lý nên mong được mọi người chỉ giáo:

    Ông A có tham gia hoạt động (chơi game) trong một Game online tên gọi là X.

    Tháng 04/2013 ông A nhấn nút nhận quà (vật phẩm trong game) trên web của game X

    Do một sự cố nào đó của web thuộc Game X nên số lượng quà tặng ông A nhận được "bị" tăng nhiều hơn N lần so với bình thường.

    Tháng 07/2013 Game Master (GM) của game X nhận thấy có sự cố lỗi trong lần nhận quà của ông A (tháng 04/2013) nên tự động khóa tài khoàn chơi của ông A (vĩnh viễn)

    => Vậy mọi người giúp em tìm hiểu một số thắc mắc ạh:

    1) Quyền sử dụng tài sản ảo (điều 181 Bộ luật dân sự 2005) của ông A có bị xâm phạm bất hợp pháp khi GM tự tiện khóa tài khoàn chơi của ông A vì chính lỗi của game X. (với cáo buộc khá vô lý như ông A đã lợi dụng lỗi trong web, game X)

    2) Nếu đúng theo nguyên tắc pháp luật thì liệu có bằng chứng pháp lý nào buộc:

    2.1) GM của game X phải đưa ra bằng chứng kỹ thuật rõ ràng chứng minh ông A đã nhận được nhiều hơn vật phẩm quy định trong lần nhận quà tháng 04/2013 ?

    2.2) GM của Game X cần gửi thông báo tới ông A về sự cố trên web trước khi tự tiện khóa tài khoản do ông A có quyền sử dụng ?

    2.3) Yêu cầu ông A đăng xuất tài khoản để GM của game X tạm khóa tài khoản của ông A trong M giờ nhằm xóa bỏ các vật phẩm dư thừa mà đã được chứng minh ở 2.1 chứ không phải là khóa tài khoản chơi vĩnh viễn?

    3) Với hành động tự tiện (đột ngột) khóa vĩnh viễn quyền sử dụng tài khoản chơi của ông A của GM game X mà không có hành động trong (2):

    3.1) Ông A có quyền khiếu nại lên ban quản trị game X và các báo điện tử về hành động vi phạm quy định pháp luật của GM game X ?

    3.2) Nếu hòa giải ở ban quan trị game X không thành, liệu ông A có quyền khiếu nại hay khởi kiện hành động vi phạm quyền sử dụng tài sản (do GM game X tước đi) lên tòa án dân sự ?

      Theo mình thấy vụ việc trên khá khó tìm hiểu cơ sở pháp lý (bài toán khó giải do tài sản ảo thì người chơi chỉ có quyền sử dụng tài sản) nên mong các anh chị luật sư và mọi người trên forum Dân Luật chỉ giúp vấn đề phức tạp này.

    (Nếu sự việc về game online hơi trìu tượng khiến mọi người không quen thì mọi người giúp mình tư vấn theo hướng:

    - Game X là đất đai;
    - Vật phẩm ông A vô tình nhận quá bình thường là vô tình xây lấn đất đường đi,
    - GM tự ý khóa tài khoản người chơi không thông báo giống như Công An phường tự ý khóa cửa nhà người dân mà không thông báo cảnh cáo trước)

      Trân trọng cám ơn.

     
     
    2573 | Báo quản trị |  

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #280158   08/08/2013

       Thân chào  và mọi người,

    Em có chút ý kiến thế này, không biết liệu có sử dụng được trong trường hợp này không:

    1) Đầu tiên ông A cần xác định đã thực hiện:

    - Chấp hành đầy đủ quy định pháp luật về nghĩa vụ của một game thủ và người sử dụng dịch vụ. 
    (Theo điều 12 của thông tư liên tịch số 60/2006/TTLT-BVHTT-BBCVT-BCA và theo điều 12 Nghị Định 97/2008/ND-CP)

    - Không dùng phần mềm khác để can thiệp thông số hệ thống, đánh cắp, phát tán chương trình gây hại và chiếm đoạt hệ thống, vi phạm các quy định cấm của Luật thông tin.
    (Theo điều 12, điều 71 của Luật Công Nghệ Thông Tin - số 67/2006/QH11 và theo điều 6 Nghị Định 97/2008/ND-CP)

    2) Khi đó phía nhà cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến/ internet cần:

    - Khuyến cáo quyền định đoạt vật phẩm phát sinh do lỗi hệ thống & chưa nhận được giải pháp hợp lý nhằm đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng dịch vụ theo điều 09 của thông tư liên tịch số 60/2006/TTLT-BVHTT-BBCVT-BCA.

    - Có sự trao đổi, thông báo trước và có xác nhận bị chặn dịch vụ bằng văn bản kết luận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo điểm h, khoản 2, điều 7 Nghị Định 97/2008/ND-CP.

    - Cung cấp bằng chứng gốc xem trực tiếp trên hệ thống theo điều 83 Bộ luật Tố tụng dân sự (02/VBHN-VPQH - 2013) quy định nếu được yêu cầu đối chứng.

    3) Vấn đề này thì phải nhờ anh chị Luật sư tư vấn thêm :))

       Trân trọng!

     
    Báo quản trị |  
    2 thành viên cảm ơn phucgia vì bài viết hữu ích
    tungtran.vietrade (10/08/2013) dungcomo (20/11/2013)
  • #280520   10/08/2013

    tungtran.vietrade
    tungtran.vietrade

    Male
    Sơ sinh

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:13/07/2013
    Tổng số bài viết (3)
    Số điểm: 30
    Cảm ơn: 12
    Được cảm ơn 0 lần


       Kính chào mọi người, chào bác phucgia

    Lâu lắm rồi mới thấy bác :D,

    Thực ra vấn đề tài sản ảo bây giờ không còn quan trọng, vấn đề mấu chốt cần làm rõ bây giờ là:

    1) Người sử dụng dịch vụ không nhận được thù lao của nhà cung cấp dịch vụ, vậy họ có bị bắt buộc phải báo cáo lỗi hệ thống trong dịch vụ cho người cung cấp dịch vụ không?

    2) Biện pháp khắc phục sự cố của nhà cung cấp dịch vụ là khóa ngay lập tức tài khoản (thông báo khóa quyền truy nhập tài khoản người sử dụng dịch vụ trong hơn 200 năm với lý do nhận được và sử dụng vật phẩm mà hệ thống trao nhầm) như vậy có thỏa đáng?

       Mong mọi người trong diễn đàn giải đáp giùm em vấn đề này

    Trân trọng cám ơn.

     

     
    Báo quản trị |