Mẹ của Phương bị tại nạn giao thông vào ngày 25/9/2011 và đã qua đời.Người gây ra tai nạn là một người đàn ông tham gia giao thông bằng phương tiện xe máy có kéo thêm chiếc xe ba bánh phía sau. Đặc biệt hơn là người này đang trong tình trạng say rượu. Qua lời của các nhân chứng có mặt tại chỗ xảy ra tai nạn Các chú công an phường đã quyết định rằng mẹ của Phương không vi phạm pháp luật, lỗi sai hoàn toàn về người gây ra tai nạn.
   Vì Phương từ khi sinh ra chỉ sống với một mình mẹ. Mẹ đi làm kiếm tiền cho Phương ăn học. Vừa biết Phương đậu trường cao đẳng gần nhà thi mẹ lại xẩy ra chuyện. Họ hàng thân thích không có. Một mình Phương không biết phải làm sao, không biết sau này lấy tiền đâu để ăn học nữa. Vì thế nên cháu nhờ các luật sư tư vấn cho cháu về vấn đề bồi thường thiệt hại trong trường hợp của Phương