DanLuat 2015

Quyền khởi kiện do lỗi thiết bị thuộc về bên nào ?

Chủ đề   RSS   
  • #293804 28/10/2013

    hoainiemnho

    Female
    Mầm

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:07/09/2011
    Tổng số bài viết (5)
    Số điểm: 760
    Cảm ơn: 1
    Được cảm ơn 3 lần


    Quyền khởi kiện do lỗi thiết bị thuộc về bên nào ?

    Chào Luật Sư !

     

    DN chúng tôi đang cung cấp "thiết kế phần mềm quản lý doanh nghiệp" cho khách hàng SSK (có hợp đồng kinh tế kèm theo). Để khách hàng SSK sử dụng được phần mềm này thì cần phải có thiết bị server lưu trữ. DN cung cấp thiết bị server IBM này là IT Songlo (Hợp đồng, báo giá thiết bị giữa SSK và IT Songlo).

    Chúng tôi tạm gọi: SSK là bên A;   IT Songlo là bên B, chúng tôi là bên C.

    Thiết bị server IBM được bàn giao cho bên A từ tháng 12/2012 nhưng đến đến tháng 10/2013 thì bị mất dữ liệu trong ổ cứng.

    Bên B mang ổ cứng đi bảo hành và thông báo kết quả với bên A: Dữ liệu trong server đã mất không khôi phục được do nhiều nguyên nhân khách quan (như xung đột nguồn điện, phần mềm lỗi, sử dụng phần mềm không tương thích....).

    Nhưng, dữ liệu trong server đó toàn bộ là "phần mềm quản lý doanh nghiệp của bên C" bị mất và không khôi phục lại được.

    => Trong thiệt hại vì lỗi server này thì cty chúng tôi bị thiệt hại: Mất toàn bộ dữ liệu cung cấp cho phần mềm quản lý doanh nghiệp cho cty SSK (bên A). Do phía bên SSK đang sử dụng phần mềm này.

    Xin Luật sư tư vấn giúp:

    - Chúng tôi có quyền khởi kiện được không ? và kiện DN nào ? (IT Songlo, hãng server IBM,...) 

    - Thủ tục khởi kiện gồm có những gì ?

    - Chi phí làm lại dữ liệu phần mềm Cty nào chịu ?

    Mong nhận được tư vấn của Luật Sư

    Xin cám ơn.

     

     

     

     

    Cập nhật bởi hoainiemnho ngày 28/10/2013 09:27:40 SA
     
    2182 | Báo quản trị |  

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #293898   28/10/2013

    hungmaiusa
    hungmaiusa
    Top 10
    Cao Đẳng

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:22/06/2013
    Tổng số bài viết (4084)
    Số điểm: 31536
    Cảm ơn: 929
    Được cảm ơn 1902 lần


    Chào bạn !

    Tôi giả sử hợp đồng giữa các bên là hợp đồng song phương, bằng văn bản hoặc hợp đồng miệng : A ký với C (Cty bạn) và A ký với B. Nếu hợp đồng 3 bên thì đã ghi rỏ trách nhiệm của các bên.

    Do lỗi của sản phẩm bên B nên gây hư hỏng sản phẩm bên C (mất phầm mềm)

    Bạn hỏi:

     -Chúng tôi có quyền khởi kiện được không ? và kiện DN nào ? (IT Songlo, hãng server IBM,...) 

    - Thủ tục khởi kiện gồm có những gì ?

    - Chi phí làm lại dữ liệu phần mềm Cty nào chịu ?

    Mong nhận được tư vấn của Luật Sư

    +Do bạn chỉ ký với A và không có giao dịch nào với B, nên giữa bạn và B không phát sinh quyền và nghĩa vụ gì cả. Bạn chỉ có thể khởi kiện A nếu A có xâm phạm quyền và lợi ích của bạn theo hợp đồng đã ký.

    Quan hệ giữa bạn và A phát sinh từ hợp đồng đã ký. Việc bạn thoã thuận sữa chữa phần mềm nếu bị hư hỏng (bảo hành), không loại trừ trách nhiệm nếu có yếu tố chủ quan do lỗi của bên A (sử dụng Thiết bị server IBM không đảm bảo chất lượng) sẽ không được bảo hành, thì bạn phải sữa chữa theo hợp đồng đã ký. Nếu có quy định miễn trừ trách nhiệm bảo hành thì bạn từ chối bảo hành nếu rơi vào trường hợp đó.

    Bạn có quyền khởi kiện nhưng khó chứng minh là A hay C có xâm phạm quyền lợi của C (công ty bạn).

    Cty B bán thiết bị Thiết bị server IBM và bị hư hỏng họ đã sữa lại Thiết bị server IBM cho bên A, nên không vi phạm gì cả (trừ trường hợp A và B có thoã thuận khác).

    Trân trọng.

     
    Báo quản trị |