Năm 2009 em có mua một lô đất ở nha 144 ngo 116 ngach 337 định công có giấy tờ viết tay của bà Thắng chứng nhận rằng đã bán 60m2 đất và 40 m2 nhà trên lô đất đó. Lô đất có lối vào là ngõ đi chung giữa hai nhà 144a và 146. Giữa năm 2013, bà Thắng cho người mang dao búa đến đập cửa ngách và đòi tiền vì chưa bán ngách đi chung. Lúc đó nhà em đã trả tiền cho nhà bà Thắng cái ngõ và có giấy xác nhận của bà Thắng. Và nhà em cũng trả tiền cho hai nhà bên cạnh vì là lối đi chung. Đến tháng 1 vừa rồi, bà Thắng lại cho người đến đập phá ở nhà đó và đòi chiếm đất ở cái ngách đấy cùng với đất vườn ở phía sau vào lúc nửa đêm. Sáng hôm sau nhà em đã ra phường trình bày và gửi đơn thư lên công an phường Định Công nhưng không được giải quyết. Hiện nay nhà em đã gửi 5 lá đơn cùng photocopy của giấy chuyển nhượng nhà đất lên uỷ ban nhân dân phường, công an phường Định Công và uỷ ban nhân dân Quận Hoàng Mai nhưng vẫn chưa thấy giải quyết gì. Em muốn hỏi các anh chị có thể cho em lời khuyên nên gửi đơn thư đi đâu và cần những thủ tục pháp lý nào. Em xin cảm ơn.