Nhà mạng VNPT không thực hiện đúng hợp đồng?

Chủ đề   RSS   
  • #315231 24/03/2014

    Kool.bun

    Male
    Sơ sinh

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:08/12/2012
    Tổng số bài viết (8)
    Số điểm: 160
    Cảm ơn: 36
    Được cảm ơn 0 lần


    Nhà mạng VNPT không thực hiện đúng hợp đồng?

    Luật sư cho em hỏi. Em đang kinh doanh Internet, nay em muốn chuyển địa điểm kinh doanh, trước em dùng mạng Internet của Viettel, giờ em lên làm hợp đồng đăng kí mạng cáp quang của nhà mạng VNPT (đăng kí mới). Em đã đóng cho họ tiền lắp đặt và tiền thiết bị là 1.750.000 đồng, và họ hẹn đầu tuần sau đến lắp đặt cho em...

    Liên quan đến việc em thuê nhà, sau khi đăng kí lắp đạt mạng cáp quang, em đã làm hợp đồng thuê nhà 1 năm, đã đóng tiền trước nửa năm.

    Hôm nay nhân viên của VNPT gọi điện cho em nói rằng bên thi công không thể lắp đặt mạng cáp quang nơi em đăng kí lắp đặt? Và họ nói em mang hóa đơn và biên lai đã thu tiền của em lên để họ trả lại tiền... Cho em hỏi nếu như vậy thì nhà mạng phải có trách nhiệm gì với em không ạ? Tiền thuê nhà em đã đóng, bây giờ không có mạng thì em KD Internet kiểu gì đây ạ?

    Rất mong luật sư tư vấn cho em trong trường hợp này. Em xin chân thành cảm ơn.

     
    8655 | Báo quản trị |  

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #315433   25/03/2014

    vietpointlaw.vn
    vietpointlaw.vn

    Male
    Sơ sinh

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:30/05/2011
    Tổng số bài viết (39)
    Số điểm: 234
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 13 lần


    Chào bạn,

    Bạn nên hỏi rõ lý do vì sao không đăng ký lắp đặt được, địa điểm bạn thuê có ảnh hưởng gì đến việc lắp đặt không? Nếu do địa điểm bạn có thể làm việc với chủ nhà về hợp đồng thuê nhà (bạn xem điều khoản mục đích thuê nhà để làm gì: nếu là kinh doanh internet mà không lắp đặt được cáp quang thì làm sao hoạt động, không phải lỗi của bạn do phía chủ nhà).

    Về hợp đồng với VNPT: bạn nghiên cứu lại các điều khoản hợp đồng, xem quyền lợi và trách nhiệm cả hai bên như thế nào, việc họ ngưng hợp đồng có phải chịu trách nhiệm gì không...

    Chúc bạn thành công.

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn vietpointlaw.vn vì bài viết hữu ích
    Kool.bun (25/03/2014)
  • #315453   25/03/2014

    Kool.bun
    Kool.bun

    Male
    Sơ sinh

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:08/12/2012
    Tổng số bài viết (8)
    Số điểm: 160
    Cảm ơn: 36
    Được cảm ơn 0 lần


    Em xin cảm ơn luật sư rất nhiều.

    Em có hỏi rõ với nhà mạng địa điểm lắp đặt của em. Họ chắc chắn là lắp được nên em mới làm hợp đồng thuê nhà.

    Làm hợp đồng với nhà mạng VNPT xong em mới kí hợp đồng thuê nhà đấy chứ ạ... Giờ thuê nhà xong rồi bên nhà mạng lại nói không lắp đặt được vì không có hạ tầng. Tiền nhà em đóng trước nửa năm rồi làm sao đòi lại được đây? Giờ nhân viên của VNPT họ lại bảo mang biên lai và hóa đơn lên họ trả lại em tiền.

    Như vậy có phải là nhà mạng làm việc thiếu trách nhiệm không ạ?

     
     
    Báo quản trị |  
  • #315469   25/03/2014

    xomho
    xomho

    Male
    Sơ sinh

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:25/02/2014
    Tổng số bài viết (37)
    Số điểm: 215
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 14 lần


    Chào bạn!

    Chúng tôi khuyên bạn nên bình tĩnh giải quyết. Trước hết bạn liên hệ với VNPT và hỏi rõ nguyên nhân vì sao không lắp được đường dây, nguyên nhân này có khắc phục sớm được không? Nếu không lắp được bạn hãy tìm cách lấy lại số tiền 1.750.000 đồng và liên hệ với nhà cung cấp mạng khác như viettel, FPT để lắp mạng và kinh doanh.

     

    Nếu bạn có thắc mắc gì thêm xin liên lạc đến Văn phòng Luật sư chúng tôi tại Hà Nội.

    ĐT: 0973.626.990

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn xomho vì bài viết hữu ích
    Kool.bun (26/03/2014)
  • #315690   26/03/2014

    vietpointlaw.vn
    vietpointlaw.vn

    Male
    Sơ sinh

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:30/05/2011
    Tổng số bài viết (39)
    Số điểm: 234
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 13 lần


    Chào bạn, 

    Xử lý vụ việc của VNPT là thiếu trách nhiệm, nhưng để họ bồi thường những thiệt hại cho bạn (như tiền thuê nhà) bạn phải chứng minh được lỗi của họ, bạn phải xem việc chấm dứt hợp đồng của họ như vậy có trái với những thỏa thuận đã qui định trong hợp đồng không, bạn cũng có thể trình bày ý kiến của mình về việc nhà mạng VNPT đã cam kết với mình như thế nào, viện dẫn những thiệt hại bạn đang phải chịu (bạn yêu cầu được gặp nhân viên đã làm việc với bạn cùng với người quản lý).

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn vietpointlaw.vn vì bài viết hữu ích
    Kool.bun (28/03/2014)

Tư vấn của Luật sư có tính chất tham khảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Luật sư theo thông tin sau: