Nhắc đến thủ tục hành chính, người dân phải ngán ngẩm vì những công đoạn quá rườm rà khi làm việc với cơ quan nhà nước. Liên quan đến vấn đề này mới đây, một câu chuyện cười ra nước mắt khi một người đàn ông tên Lâm Thị Mỹ Châu sống tại Cà Mau mang giới tính nữ trong suốt 35 năm và cho đến thời điểm hiện tại vẫn không có động thái thay đổi hay giải quyết.

Đáng buồn thay khi người đàn ông này yêu cầu cải chính thì cán bộ trực  bảo lên Trung tâm pháp y tỉnh Cà Mau. Tại đây, cơ sở pháp y nói nếu là “nam” chuyển sang “nữ” thì Trung tâm sẽ làm, còn chỉ cải chính sai giấy tờ thì cơ sở này không đủ thủ tục để làm. Người nhà ông lại về huyện thì cán bộ yêu cầu phải đi lên TPHCM làm giấy xác định giới tính mới nhận hồ sơ. Trả lời vụ việc này theo báo cáo của UBND huyện Cái Nước, do thủ tục hành chính cấp huyện không có thủ tục xác định lại giới tính mà chỉ có thủ tục thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch,…

Rõ ràng trong trường hợp này ngay từ đầu đã có sự sai sót trong quá trình đăng ký thông tin cá nhân không phải là trường hợp chuyển đổi giới tính mà “xác định lại”. Vì vậy thủ tục cần thực hiện là cải chính thay đổi thông tin.

Quy định tại Điều 7 Nghị định 123/2015/NĐ-CP của Chính quy định hướng dẫn thi hành Luật hộ tịch xác định rõ việc “cải chính hộ tịch" là việc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong sổ hộ tịch hoặc trong bản chính giấy tờ hộ tịch và chỉ thực hiện khi có đầy đủ căn cứ xác định có sai sót do lỗi của công chức làm công tác hộ tịch hoặc do lỗi của người yêu cầu đăng ký hộ tịch”.

Trường hợp này, không biết vì lý do gì mà mấy mươi năm mới yêu cầu thay đổi thông tin. Khi giới tính đang mang là nữ, tất nhiên những bất cập phát sinh rất lớn về mọi vấn đề mà người này phải là người biết rõ nhất, nếu lỗi đến từ ý thức chủ quan thì mặc nhiên lúc này để cải chính thì cần truy xuất những thông tin từ rất lâu liên quan đến chứng sinh hoặc người làm chứng,… là điều khó khả thi về mặt thời gian. Nhưng xét đến cách thức xử lý của cán bộ cũng thấy được những hạn chế về kiến thức cũng như trách nhiệm với dân là chưa cao

Vấn đề xảy ra mới thấy những bất cập còn quá nhiều, để giảm bớt gánh nặng về thủ tục cần những thay đổi trong tương lai để người dân không còn “ngại” khi làm việc với công quyền.