Em tên Nguyễn Ngọc Phước, em có một trường hợp nhờ luật sư tư vấn giùm em,.

vào ngày 21/7/2015 em đi làm ở tòa nhà ANNA công viên phần mềm quang trung em có gửi một chiếc Ablade màu đen bạc bên bãi gửi xe đối diện vì bãi gửi xe bằng thẻ từ có camera quay mặt và biển số xe và thân xe nên em yên tâm, em có để trong cốp xe giấy tờ và thẻ xe vì hôm đó mặc đồ không có túi, lúc em gửi xe là 6h13p sáng, trưa cùng ngày vào khoảng 2h15p em xuống lấy xe phát hiện xe không cánh mà bay, em có nói bảo vệ cùng em đi tìm xem có dời xe em đi đâu không, bảo vệ xác nhận không di dời xe bên trong khu vực em để xe, sau khoảng thời gian tìm kiếm đến 2h 30p người nhà em tới nơi để cùng tìm nhưng vẫn không tìm thấy xe, sau đó em có nhờ bên bộ phận giám sát camera thẻ từ xem có kẻ gian lấy thẻ để dẫn xe ra không, vẫn không thấy vậy em nghĩ xe vẫn còn trong bãi, bảo vệ tòa nhà cùng bảo vệ giữ xe cùng nói xe em vẫn ở trong bãi, gia đình em chờ đến 5h chiều cùng ngày để xe ra bớt để kiếm lần nữa vẫn không thấy, sau đó em đã trình báo công an phường tân thới nhất, sau khoảng 2 ngày bên bộ phận giữ xe tìm trong camera ra về không thấy xe em ra xác định xe em còn trong bãi  và 1 lần công an phường kiểm tra ngày hôm sau là 3 lần xác định xe em mất là lý do khác không phải do thẻ đi đến thỏa thuận, xe em đi không nhiều với lại giấy tờ đăng kí vào năm 07/2011đến 07/2015 là 4 năm lúc mua có giá trị 40 triệu nên em đưa giá thỏa thuận 20 triệu để có thể em bù tiền thêm mua xe cũ để đi làm nhưng thỏa thuận không thành, hồ sơ em được đưa lên quận 12 đến nay chưa thụ lý, vậy luật sư có thể cho em biết em sẽ được đền bù như thế nào, vì em nghe nói vụ án của em là luật dân sự và công ty dịch vụ bảo vệ đó sẽ không đền vì không có thẻ xe, em vẫn thắc mắc tại sao công ty nó không đền vì em mất xe đâu phải do thẻ mà do bảo vệ trông xe không kĩ mà. Mong luật sư giúp đỡ. Chân thành cám ơn.