Chào Luật sư! Tôi có một sự việc nhờ luật sư tư vấn,hỗ trợ ,Xin chân thành cảm ơn! Sự việc có nội dung như sau: Ngày 19.04.2019 Tôi có kí hợp đồng thời vụ với cty Sao Việt Thành thời hạn 1 năm,trong ngày hôm đó,cty có đưa giấy tờ đề nghị mở thẻ tài khoản ngân hàng Vietcombank cho tôi điền thông tin, tôi đã điền đầy đủ thông tin và nộp cho cty 2 cmnd và 1 sổ hộ khẩu photo để mở thẻ.Nhưng sau 3 tháng,cty đó không chịu cấp thẻ cho tôi.Mà toàn phát lương bằng tiền mặt.Đến ngày 19.07.2019.Tôi được kí hợp đồng chính thức với cty jabil ,không còn chế độ thời vụ với cty Sao Việt Thành nữa.cty mới yêu cầu tôi nộp số tài khoản atm để chuyển lương.Tôi đã liên hệ cty Sao Việt Thành đòi nhiều lần,nhưng họ chỉ trả lời tôi chưa có thẻ.Nên ngày 28.07 ,tôi có ra chi nhánh ngân hàng q9 ,nơi gần cty tôi làm việc ,để yêu cầu mở thẻ.Đến ngày ,29.08 tôi nhận được thẻ atm .Sự việc bất ngờ là,ngày 29.08 cty chuyển lương vô thẻ mới này của tôi.Tổng số tiền là 7.200.000đ.Ngày 31.09.2019 Tôi đã dùng thẻ này cà mua sắm hết 1trieu.Đến ngày 07.09 tôi ra rút tiền thì tiền trong thẻ không còn đồng nào.Tôi đã gọi điện lên tổng đài hỗ trợ Vietcombank và họ cho biết: tôi đã có 1 cái thẻ do chi nhánh cty sao viet thành đăng kí cấp vào ngày 27.07.2019.Nhưng cty không trả cho tôi.Và đã có người dùng thẻ đó rút tiền của tôi.Ngân hàng đã cho tôi xem trích xuất camera,để nhận diện người rút tiền,tôi nghi ngờ ,người đó là người đã nhận giấy tờ mở thẻ cho tôi.Giờ ngân hàng bảo tôi xác minh nhận diện hình ảnh người trong camera,tôi chỉ nghi ngờ ,chứ không thể khẳng định 100%là người đã nhận thẻ của tôi.Tôi có yêu cầu phía ngân hàng,cho tôi thông tin tên người đến nhận thẻ atm của tôi,và đưa ra câu trả lời bằng văn bản để tôi đến cty sao việt thành đòi lại tiền.Nhưng ngân hàng ,họ trả lời ,để họ hỏi ý kiến chi nhánh phát thẻ cho tôi ở Biên Hòa ,Đồng Nai,chứ họ không phải chủ thẻ nên chưa chắc ngân hàng kia cung cấp thông tin.Nhờ luật sư cho biết,ngân hàng trả lời như thế có thỏa đáng,khi mà tôi sẽ hỗ trợ mọi thứ cùng ngân hàng đến chi nhánh yêu cầu chi nhánh kia cho tôi văn bản.Thì ngân hàng lại gợi ý,nếu tôi nghi ngờ người trong camera thì nên gọi điện ,thương lượng với họ,cho họ trả lại tiền,chứ làm lớn chuyện,ảnh hưởng đến công việc của họ.Tôi cũng đã gọi điện cho người nhận giấy tờ làm thẻ cho tôi,họ chối và thách thức cứ báo công an,nếu có bằng chứng,giờ họ đã nghỉ việc ,không có ở đó.Tôi được biết ,trích xuất hình ảnh came ra chỉ là phương tiện hỗ trợ,chứ không được coi là bằng chứng vụ án.Vậy tôi phải làm gì với trường hợp của mình ạ? Tôi có quyền yêu cầu chi nhánh vietcombank cấp văn bản trả lời đến cty sao viet thành đòi lại tiền,hay là ngân hàng sẽ làm việc với cty này.Trong trường hợp này,lỗi là của ngân hàng ,hay của cty sao viet thành cố ý không phát thẻ,và chiếm đoạt tiền của tôi.(số tiền 6.50.000d).Hay là do lỗi của tôi,khi đến ngân hàng làm thẻ mà quên không nói là ,trước đó có điền thông tin yêu cầu mở tài khoản rồi.(Nhưng vì cty sao việt thành bảo là chưa có nên tôi cũng không để ý đến chi tiết đó).Tại sao cái thẻ cty sao việt thành được cấp trước mà chi nhánh ngân hàng này không biết.Nhờ luật sư tư vấn giùm.Tôi đang rất bức xúc ,kẻ đã cố tình chiếm đoạt ,tiền của tôi,dù số tiền không lớn ,nhưng nó là cả mồ hôi,xương máu của tôi.Tôi làm công nhân ,làm việc theo chế độ ca 12h đêm và 12 h ngày rất vất vả,..Mong sớm nhận được tư vấn của luật sư.Liệu tôi có đòi lại được tiền của mình,và tôi nên làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình ạ.? Kính chúc luật sư nhiều sức khỏe,hạnh phúc.Xin chân thành cảm ơn.