chào mọi người!

em có chút vướng mắc thế này.

em có mua chiếc xe ở đà nẵng mất hồ sơ tự quản, khi về quảng bình đăng ký không có họ bảo vào đà nẵng làm xác nhận mất hồ sơ rồi đà nẵng ra thông báo mất hồ sơ trong vòng 15 ngày về quảng bình đăng kí.

em vào đà nẵng thì họ bảo em cứ về quảng bình làm xác nhận mất rồi đưa tới công an họ ra thông báo ở quảng bình và 15 ngày sau xử lý.

tới lúc e về nhà làm giấy đớn cớ mất xong tới công an quảng bình họ kêu là trách nhiệm thông báo mất hồ sơ tự quản là của công an đà nẵng. quảng bình chỉ là nơi chuyển hồ sơ đến không có trách nhiệm,

giờ e phải vào đã nẵng lại. cơ quan nhà nước làm việc đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, làm dân như e rất khổ.

mấy bác cho e hướng giải quyết với. tóm lại cái trách nhiệm này là của ai?