Liệu người sử dụng lao động có vi phạm Luật lao động

Chủ đề   RSS   
  • #2264 27/05/2009

    minhng1980

    Sơ sinh

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:13/05/2009
    Tổng số bài viết (1)
    Số điểm: 20
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 0 lần


    Liệu người sử dụng lao động có vi phạm Luật lao động

    Kính gửi: Luật sư Nguyễn tiến Dũng

    Công ty tôi hoạt động về lĩnh vực vận tải taxi nên đối với khách hàng chúng tôi cần phải tôn trọng và cư xử đúng với văn hoá của Công ty.

    Tuy nhiên, chúng tôi nhận được khiếu nại của khách hàng về việc nhân viên Tổng đài văng tục chửi khách hàng, làm cho khách hàng bức xúc ( khách hàng cũng có thái độ và lời lẽ thiếu văn hoá trước).

    Công ty chúng tôi đã làm việc với nhân viên Tổng đài này ( hiện đang nuôi con nhỏ dưới 12 tháng tuổi) nhưng cô ta không nhận đã văng tục với khách hàng, chúng tôi cũng có người làm chứng và lập biên bản với nhân chứng này đã ngồi cạnh và nghe thấy nhận viên Tổng đài nữ đã văng tục với khách hàng làm mất uy tín công ty, vi phạm nội quy và văn hoá của Công ty.

    Hiện công ty chúng tôi tạm đình chỉ công tác cô nhân viên tổng đài nữ 02 ngày và chờ đưa ra hội đồng kỷ luật.

    Qua sự việc trên công ty có thể làm theo cách nào là không trái với luật lao động.

    1. Điều chuyển nhân viên nữ này sang bộ phận khác ( vì có những lời lẽ thiếu văn hoá với khách hàng, không phù hợp với công việc) và bồi thười lỗi vi phạm.

    2. Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao đông khi con của nhân viên nữ này đủ 12 tháng.

    Rất mong nhận được sự giúp đỡ của Luật sư trong thời gian sớm nhất

    Trân trọng!
     
    4486 | Báo quản trị |  

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #2265   27/05/2009

    Lg_NguyenTienDung
    Lg_NguyenTienDung

    Sơ sinh

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:08/09/2008
    Tổng số bài viết (91)
    Số điểm: 482
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 3 lần


    Chào bạn!
    Hình thức xử lý như thế nào còn tùy thuộc vào những quy định tại nội quy lao động của công ty đối với những hình thức vi phạm của cô nhân viên này. Tuy nhiên, điều chắc chắn là chưa đến mức xử lý kỷ luật sa thải.

    Thân mến.

     
    Báo quản trị |  

Tư vấn của Luật sư có tính chất tham khảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Luật sư theo thông tin sau: