Vào ngày 20/2/2013 cháu đã chuyển khoản cho một người để mua hàng với giá 500.000đ qua ngân hàng Techcombank. Sau đó thì bên kia đã báo là đã chuyển hàng nhưng sau 4 ngày cháu vẫn chưa thấy hàng đến. Gọi lại thì bên kia bảo là vì địa chỉ lỗi nên hàng bị trả về và gửi lại, 1 tuần rồi cháu vẫn chưa thấy hàng đến nhà. Gọi điện thì bên kia khóa máy, email cũng không trả lời. Cháu còn giữ biên lai của ngân hàng, cháu có thể rút lại số tiền đó được hay không ạ?
Xin cảm ơn.