Xin chào luật sư,

Tôi đang tha thiết nhập hộ khẩu cho mẹ vào hộ khẩu của tôi đang ở tại TPHCM

Tôi xin trình bày rõ như sau:

Sau khi ba mẹ tôi ly hôn, mẹ tôi có tách riêng sổ hộ khẩu được cấp ngày 19/11/2004 tại thị trấn Tân Châu, Tây Ninh (hiện tại chỉ còn bản photo, đã mất sổ gốc).

Năm 2005 mẹ đưa tôi lên TPHCM ở trọ sinh sống. Vì không rõ luật nên không đăng ký tạm vắng ở Tây Ninh. Trong thời gian đó, ở thị trấn Tân Châu họ chuyển từ quản lý sổ sang quản lý trên hệ thống máy tính nên đi điều tra cập nhật lại thông tin dân. Vì mẹ tôi không còn ở đó nên họ không lưu thông tin gì về mẹ tôi.

Đến năm 2017, khi đã có nhà riêng tôi muốn nhập khẩu mẹ vào cùng nhưng nhiều lần đi lại vẫn không thể nào đáp ứng được hồ sơ yêu cầu. Ở TpHCM bắt buộc phải có cắt khẩu ở nơi khác mới nhập hộ khẩu ở đây được, còn ở Tây Ninh thì họ nói họ không có bất cứ thông tin gì về mẹ tôi thì không thể cắt, họ chỉ căn cứ trên bản sổ hộ khẩu photo của mẹ tôi để xác nhận là mẹ tôi đã từng sinh sống ở đó thôi.

Ngày 4/6/2019, mẹ tôi có làm đơn xin xác nhận hộ khẩu, thì công an thị trấn Tân Châu có xác nhận mẹ tôi "có đăng ký hộ khẩu thường trú tại đây, đến năm 2005 bỏ địa phương đi, hiện tại địa phương không quản lý". Họ nói chỉ xác nhận được như thế.

Tuy nhiên công an TPHCM vẫn không chấp nhận trường hợp này mà không đưa ra hướng giải quyết tiếp theo, vẫn khẳng định là công an Tân Châu bắt buộc phải còn lưu trữ hồ sơ chứ không thể nào nói là không có được, còn khi mẹ tôi lên Công An Tân Châu (đã 4 lần) thì họ đều khẳng định là không có lưu trữ hồ sơ về mẹ tôi, đồng thời hướng dẫn chỉ cần ở TpHCM có hộ cho nhập khẩu thì CA Tân Châu chỉ cần xác nhận đã sinh sống ở Tân Châu thì sẽ được nhập.

Đến bây giờ tôi rất tha thiết được nhập hộ khẩu cho mẹ tôi, để mẹ tôi được cấp giấy tờ tuỳ thân, bảo hiểm y tế... nhưng tôi vẫn không biết cách nào để làm được.

Tôi mong muốn có được một hướng dẫn chi tiết hoặc địa chỉ mà tôi có thể gửi đơn yêu cầu để giải quyết. Kính mong luật sư giúp đỡ.

Xin trân trọng cảm ơn.