Dear Anh/Chị!

Mẹ tôi sinh năm 1954 hiện đang cư trú tại phường cao xanh TP Hạ Long Quảng Ninh. Trước đây mẹ tôi là công nhân thuộc công ty xây dựng 4. Mẹ tôi đã chuyển hộ khẩu theo công ty đóng tại Bắc Ninh. Năm 1990 công ty giải thể, cũng trong năm đó trong 1 vụ hỏa hoạn mẹ tôi đã làm cháy toàn bộ giấy tờ tùy thân bao gồm CMT nhân dân, sổ hộ khẩu. Hiện tại chính quyền địa phương nơi cơ quan mẹ tôi đặt trụ sở cũng không còn do tách nhập các xã với nhau. Hơn 20 năm qua mẹ tôi nhiều lần xin đăng kí làm lại cmt và sổ hộ khẩu nhưng bên công an yêu cầu để làm cmt phải có sổ hộ khẩu và để làm lại sổ hộ khẩu phải có chứng minh thư. Vậy tôi xin hỏi với trường hợp của mẹ tôi thì phải làm như thế nào? làm ở đâu?

Trân thành cám ơn!