cháu mới nhận công tác bên bộ phận giải quyết tranh chấp đất đai của phòng tài nguyên và môi trường huyện nên vẫn chưa nắm vững các văn bản luật giải quyết khiếu nại, tố cáo. Vừa rồi cháu có giải quyết một vụ khiếu nại như thế này: công ty cà phê A có khiếu nại hộ ông nguyễn văn B về việc ông A tự ý đổ đất lân, chiếm phần trên phần đất thuộc công ty quản lý bên cạnh đó còn treo biển bán. do chưa hiểu các trình tự giải quyết. cháu đã cùng với lãnh đạo phụ trách đi xác minh nguồn gốc đất của các bên liên quan và có báo cáo cho UBND huyện. sau đó tham mưu cho UBND huyện kết luận vụ việc khiếu nại trên. cháu xin hỏi trình tự như thế có đúng không? nếu không đúng như thế thì trường hợp như trên thì phải làm như thế nào?
cháu xin hỏi nữa là như thế nào thì để thành lập một đoàn giải quyết tranh chấp? có thể cho cháu biết căn cứ được không?