DanLuat 2015

Hợp đồng BHNT có phải kèm bảng minh họa tăng phí?

Chủ đề   RSS   
  • #519565 31/05/2019

    hovanhong129
    Top 150
    Male
    Lớp 5

    Thừa Thiên Huế, Việt Nam
    Tham gia:01/07/2010
    Tổng số bài viết (371)
    Số điểm: 6579
    Cảm ơn: 4
    Được cảm ơn 31 lần


    Hợp đồng BHNT có phải kèm bảng minh họa tăng phí?

    - Tôi tham gia BHNT quỹ liên kết đơn vị của 1 cty BHNT, do có vấn đề về sức khỏe nên Cty BHNT có yêu cầu tôi phải ký thư chấp nhận tăng phí có điều kiện.
    - Cty chỉ đưa thư chấp nhận tăng phí có điều kiện nêu lý do vì có vấn đề về sức khỏe mà không có bảng minh họa tăng phí kèm theo. 
    - Trong bộ hợp đồng phát hành chỉ có bảng minh họa chuẩn, không có bảng minh họa tăng phí (bảng minh họa dưới chuẩn).
    - Khi nhận bảng tổng hợp thường niên, tôi nhận thấy cty BHNT trừ phí rủi ro không đúng như bảng minh họa kèm theo hợp đồng (bảng minh họa chuẩn) khiến tôi không hiểu họ trừ phí rủi ro (năm đầu tiên) như thế nào? và không biết các năm sau sẽ trừ phí rủi ro như thế nào? Như vậy sẽ không xác định được hiệu quả đầu tư khi mà hợp đồng BHNT rất dài (20 năm)
    - Khi khiếu nại, phía Cty BHNT mới đưa ra 1 bảng minh họa mới (bảng minh họa tăng phí).
    - Xin hỏi:
    - Tại sao khi phát hành bộ hợp đồng, Cty BHNT ko đính kèm bảng minh họa tăng phí (dưới chuẩn) mà lại đính kèm bảng minh họa chuẩn, làm khách hàng ko được cung cấp đầy đủ thông tin của bộ hợp đồng.
    - Pháp luật về Kinh doanh bảo hiểm quy định như thế nào về việc này? Việc Cty BHNT không cung cấp Bảng minh họa tăng phí, khiến khách hàng không đánh giá được kết quả đầu tư có vi phạm việc không cung cấp đủ thông tin cho khách hàng khi giao kết hợp đồng? Có vi phạm luật Kinh doanh bảo hiểm?
    - Pháp luật quy định việc xử lý tranh chấp này như thế nào?
     Rất mong các bạn giải đáp giúp để có cơ sở khiếu nại Cty BHNT.
    Trân trọng cám ơn.
     

    Hãy hát lên cho yêu đời

     
    186 | Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn hovanhong129 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (03/06/2019)

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #519884   01/06/2019

    NguyenNhatTuan
    NguyenNhatTuan
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:17/11/2009
    Tổng số bài viết (9004)
    Số điểm: 50546
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 2499 lần
    Lawyer

    Chào bạn.

    Hoạt động kinh doanh bảo hiểm của các công ty BH chịu sự điều chỉnh của LUẬT kINH DOANH BẢO HIỂM, Theo đó, các công ty BH phải giao kết hợp đồng BH với khách hàng, trong hợp đồng thì các điêu khoản phải rõ ràng và được sự đồng ý thỏa thuận ký kết của khách hàng. 

    Do vậy, bạn hãy xem lại trong hợp đông BHNT bạn đã ký các điều khoản thỏa thuận về vấn đề bạn hỏi như thế nào? Theo đó, khi ký kết hợp đồng thì bảng biểu phí minh hoạt đính kèm là gì? nội dung phí minh hoạt thể hiện ra sao? việc sau này công ty BHNT tự ý phát hành biểu phí không đúng như biểu phí đã kèm theo hợp đồng khi ký kết là không có cơ sở nên bạn có quyền không đồng ý tính phí theo biểu phí mới mà yêu cầu công ty BHNT phải tính phí theo đúng biêu phí đã ban hành kèm theo hợp đồng tại thời điểm ký kết, không đượ tự ý tăng phí khi không có thương lượng của khách hàng.

    Hợp đồng BH cũng là hợp đồng dân sự nên có tranh chấp không thể giải quyết được thì khởi kện ra toa án để yêu cầu giải quyết.

    Thân mến

    Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN

    Trưởng văn phòng Luật sư PHÚ VINH - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh

    Địa chỉ: 332/42i Phan Văn Trị, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

    ĐT liên hệ: 028.35160119; Di động: 0913.623.699

    Website: www.luatsuphuvinh.com;

    Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

    tuvan@luatsuphuvinh.com

    Các lĩnh vực, công việc đảm nhận:

    - Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý trong mọi lĩnh vực pháp luật;

    - Luật sư bào chữa, bảo vệ trong các vụ án hình sự, dân sự, hành chính, lao động, thương mại, hôn nhân gia đình, thừa kế, tranh chấp đất đai, tài sản...;

    - Luật sư đại diện theo ủy quyền trong tố tụng, đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng liên quan đến pháp luật;

    - Thực hiện các dịch vụ pháp lý như: dự thảo đơn từ, văn bản, hợp đồng, di chúc, thỏa thuận...

    - Thực hiện các dịch vụ pháp luật khác...

    Chất lượng uy tín, chi phí hợp lý

     
    Báo quản trị |  
    2 thành viên cảm ơn NguyenNhatTuan vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (03/06/2019) hovanhong129 (04/06/2019)
  • #520036   04/06/2019

    hovanhong129
    hovanhong129
    Top 150
    Male
    Lớp 5

    Thừa Thiên Huế, Việt Nam
    Tham gia:01/07/2010
    Tổng số bài viết (371)
    Số điểm: 6579
    Cảm ơn: 4
    Được cảm ơn 31 lần


    Thưa Luật sư: Vấn đề ở đây là

    - khi tăng phí, phía cty BHNT chỉ đưa ra 1 thư chấp nhận bảo hiểm có điều kiện tăng phí vì lý do sức khỏe trong đó chỉ ghi mức tăng của tháng đầu tiên, từ tháng thứ 2 trở đi chỉ ghi chung chung là tùy thuộc độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp...

    - nhẽ ra họ phải cung cấp BMH tăng phí cụ thể kèm theo, để khách hàng biết được mức thu phí cụ thể của các năm tiếp theo (hợp đồng có giá trị 21 năm), nhưng họ ko cung cấp.

    - Chỉ sau 1 năm khi có báo cáo tổng hợp thường niên, khi so sánh mức thu phí rủi ro cụ thể của năm 2018 với Bảng Minh họa kèm theo hợp đồng có sự chênh lệch khá lớn (5087k so với 3270k), Tôi có thắc mắc họ mới đưa Bảng Minh họa tăng phí ra, Mức chênh lệch giữa 2 bảng minh họa này rất lớn (61 triệu). Họ giải thích là khách hàng đã ký thư chấp nhận tăng phí, đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận Bảng Minh họa tăng phí. 

    - Điều này theo tôi là ko hợp lý, việc chấp nhận Bảng Minh họa tăng phí chỉ là chấp nhận tăng phí vì lý do sức khỏe, chứ ko có nghĩa là tôi chấp nhận Bảng Minh họa tăng phí (họ có đưa ra cho tôi xem đâu mà bảo tôi chấp nhận)

    - Như vậy, đã có sự không rõ ràng khi họ đã ko cung cấp BMH tăng phí (trong khi lại đính kèm BMH cũ ko có giá trị sử dụng trong hợp đồng, không hiểu để làm gì) theo tôi có sự nhập nhèm trong vấn đề này. Như vậy họ có vi phạm điều 19 Luật Kinh doanh BH về nghĩa vụ ko cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng?

    - Việc đó có dẫn đến hệ quả là hợp đồng vô hiệu và khách hàng nếu không muốn duy trì hợp đồng, có thể tuyên vô hiệu được ko?

    Rất mong được sự quan tâm giải đáp của Luật sư, trân trọng cám ơn.

    Hãy hát lên cho yêu đời

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn hovanhong129 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (07/06/2019)
  • #520111   06/06/2019

    NguyenNhatTuan
    NguyenNhatTuan
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:17/11/2009
    Tổng số bài viết (9004)
    Số điểm: 50546
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 2499 lần
    Lawyer

    Chào bạn.

    Luật sư hoàn toàn đồng ý với lý giải của bạn: Bạn ký vào thư chấp nhận tăng phí nhưng mà tăng phí như thế nào? mức tăng ra sao? thì phải có bảng phí đi kèm và bạn phải thống nhất xác định hoặc ký vào bảng mức phí tăng đó thì mới xem là khách hàng đồng ý ta8g phí một cách cụ thể. Còn cách làm ở đây có sự không rõ ràng: Chi cho khách hàng lý vào thư chấp nhận tăng phí nhưng đính kèm theo bảng phí cũ hay bảng phí có mức tăng thấp tại thời điểmkhách hàng ký thư cấp nhận tăng phí, sau đó trong quá trình thực hiện hợp đồng thì đưa ra bảng tăng phí quá cao, không đúng như những gỉ đã thống nhất tại thời điểm ký vào thư hấp nhận tăng phí... Vì vậy, bạn có quyền mang những thắc mắc và không đồng ý này đến nói chuyện và đề nghị công ty BHNT phải giải quyết, làm rõ để hai bên tiếp tục thực hiện hợp đồng.

    Trưởng hợp hai bên không có cách giải quyết thống nhất dẫn đến tranh chấp phát sinh cần một đơn vị khác có thẩm quyền giải quyết thì đó là tòa án, phải làm đơn khởi kiện để tòa án giải quyết. Khi giải quyết thì việc tòa án tuyên hợp đồng có hiệu lực hay vô hiệu, hay chấm dứt hoặc tiếp tục la thẩm quyền của tòa án.

    Thân mến

    Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN

    Trưởng văn phòng Luật sư PHÚ VINH - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh

    Địa chỉ: 332/42i Phan Văn Trị, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

    ĐT liên hệ: 028.35160119; Di động: 0913.623.699

    Website: www.luatsuphuvinh.com;

    Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

    tuvan@luatsuphuvinh.com

    Các lĩnh vực, công việc đảm nhận:

    - Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý trong mọi lĩnh vực pháp luật;

    - Luật sư bào chữa, bảo vệ trong các vụ án hình sự, dân sự, hành chính, lao động, thương mại, hôn nhân gia đình, thừa kế, tranh chấp đất đai, tài sản...;

    - Luật sư đại diện theo ủy quyền trong tố tụng, đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng liên quan đến pháp luật;

    - Thực hiện các dịch vụ pháp lý như: dự thảo đơn từ, văn bản, hợp đồng, di chúc, thỏa thuận...

    - Thực hiện các dịch vụ pháp luật khác...

    Chất lượng uy tín, chi phí hợp lý

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn NguyenNhatTuan vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (07/06/2019)

Tư vấn của Luật sư có tính chất tham khảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Luật sư theo thông tin sau:

Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh.

ĐT liên hệ: 0913.623.699 - Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

Website: www.luatsuphuvinh.com