Hỏi về thủ tục và nơi kiện bưu điện

Chủ đề   RSS   
  • #185074 12/05/2012

    Huynhnhu317

    Sơ sinh

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:12/05/2012
    Tổng số bài viết (1)
    Số điểm: 35
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 0 lần


    Hỏi về thủ tục và nơi kiện bưu điện

    Tôi gửi hai kiện hàng sang Úc, trong đó một kiện là quần áo, một kiện là đồ ăn. Giờ quần áo cũng mất, đồ ăn thì bị lấy mất 1 món, món kia thì còn dỡ lỡ. Tôi ức lắm, hỏi bưu điện thì họ tỏ ra k có trách nhiệm. Hàng gửi tận nơi mà quăng trc cửa nhà, k thèm gọi ng nhận ra ký, cũng k báo một câu nào cả. Phí thì đắc mà gửi thì lâu. Tôi vừa tìm hiểu thấy nhiều ng cũng ức vì mất đồ.Họ bảo hải quan là thế đó, có mất cũng chịu chứ chả làm dc j đâu, nhưng tôi ức chế lắm. Sao cái XH này mà còn có chuyện "ăn" kiểu đó mà k có ai đứng ra bảo vệ khách hàng cả. Vậy nếu tôi muốn kiện bưu điện thì gửi đơn ra sao? Chân thành cảm ơn!
     
    7592 | Báo quản trị |  

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #185109   12/05/2012

    Cuonglawyer
    Cuonglawyer
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:07/06/2011
    Tổng số bài viết (7332)
    Số điểm: 46544
    Cảm ơn: 10
    Được cảm ơn 2758 lần
    Lawyer

    Chào bạn!
             Nếu bạn có chứng cứ là Bưu điện đó đã thực hiện không đúng cam kết, dịch vụ chuyển hàng thì bạn có quyền khởi kiện Bưu điện đó để Tòa án giải quyết. Tuy nhiên, bạn phải kiện Tổ chức Bưu điện có tư cách pháp nhân chứ không kiện được chi nhánh hay văn phòng đại diện của bưu điện đó. Bạn có thể gửi đơn kiện đến Tòa án nơi Bưu điện đó có trụ sở chính để được giải quyết.

    Thạc sĩ, luật sư: ĐẶNG VĂN CƯỜNG - ĐT: 0977999896 - http://trungtamtuvanphapluat.vn

    Địa chỉ: Văn phòng luật sư Chính Pháp, Số 65b phố Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội.

    - Điện thoại/Fax:0437.327.407

    -Gmail: LuatsuChinhPhap@gmail.com

    - Website: http://luatsuchinhphap.hanoi.vn

    - https://www.facebook.com/luatsuchinhphap

    I. DỊCH VỤ PHÁP LÝ CỦA VĂN PHÒNG LUẬT SƯ CHÍNH PHÁP:

    Tranh tụng + Tư vấn + Đại diện ngoài tố tụng + Soạn thảo văn bản. Cụ thể như sau:

    1. Luật sư bào chữa, tranh tụng trong các vụ án: Hình sự, Dân sự, Lao động, Hành chính, Kinh doanh, thương mại;

    2. Luật sư thay mặt khách hàng: làm người đại diện theo ủy quyền để tham gia tố tụng và Đại diện ngoài tố tụng để giải quyết các vấn đề liên quan đến các lĩnh vực pháp lý; Thương thuyết, Đàm phán hợp đồng; Thu hồi các khoản nợ khó đòi...

    3. Luật sư tư vấn pháp luật: Trực tiếp, bằng văn bản hoặc Email cho các tố chức, cá nhân đối với mọi lĩnh vực pháp luật. Tư vấn theo vụ việc hoặc tư vấn pháp luật thường xuyên cho Doanh nghiệp. Tư vấn thường xuyên cho các Báo điện tử trong mục Giải đáp pháp luật và Dịch vụ luật sư riêng.

    4. Luật sư thực hiện thủ tục hành chính trọn gói: Đăng ký kinh doanh; Xin cấp GCN QSD đất lần đầu, Khai nhận di sản thừa kế, Đăng ký sang tên khi mua bán, chuyển nhượng BĐS, Chuyển mục đích sử dụng đất...

    5. Luật sư soạn thảo: Hợp đồng, Di chúc, Đơn thư và các văn bản pháp lý khác theo yêu cầu.

    II. TƯ VẤN PHÁP LUẬT MIỄN PHÍ cho mọi đối tượng (Liên hệ ngoài giờ hành chính):

    1. Hình thức tư vấn miễn phí:

    Luật sư Đặng Văn Cường thường xuyên tư vấn pháp luật miễn phí qua 3 hình thức:

    - Điện thoại: 0977.999.896

    - Gmail: Luatsuchinhphap@gmail.com

    - Website: http://luatsuchinhphap.hanoi.vn

    - Website: http://trungtamtuvanphapluat.vn

    - https://www.facebook.com/cuongluatsuchinhdai

    2. Thời gian tư vấn pháp luật miễn phí: Từ 19h-21h hàng ngày và cả ngày Thứ 7 + Chủ nhật

    III. BÀO CHỮA MIỄN PHÍ:

    Ths. Luật sư Đặng Văn Cường, Văn phòng luật sư Chính Pháp, Đoàn luật sư Hà Nội thường xuyên bào chữa miễn phí cho các đối tượng là: Người chưa thành niên; Người nghèo, Thân nhân liệt sĩ và Người có công với cách mạng.

    Văn phòng luật sư Chính Pháp cần tuyển dụng: Luật sư và Cộng tác viên làm việc tại Hà Nội và trưởng Chi nhánh ở các tỉnh Phía Bắc.

     
    Báo quản trị |  
  • #190573   01/06/2012

    loanngocnguyen
    loanngocnguyen

    Sơ sinh

    Long An, Việt Nam
    Tham gia:01/06/2012
    Tổng số bài viết (1)
    Số điểm: 20
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 0 lần


    Vào ngày 24/4/12 tôi có đến gửi 2 gói bưu phẩm: 1 gói đi Thủ Đức, 1 gói đi Quảng Bình tại bưu điện 125 Hai Bà Trưng Q1 đến nay người nhận vẫn chưa nhận được.Tôi có nhiều lần gọi điện thoai hỏi thăm thì nhân viên trực điện thoai tra lời là gửi thường thì 3 đến 4 tuần mới tới được.Tôi cũng chờ đến 4 tuần mà vẫn k thấy, rồi tôi có qua gặp trực tiếp nhân viên hỏi chuyện thì được trả lời là gửi thường thì k kiểm tra được. họ nói là do tôi "gửi thường k bảo đảm" thì "k kiểm tra, k giải quyết khiếu nại, k bồi thường". nên giờ là họ chịu chứ k giúp j được. Nhưng tôi thấy rằng họ k có 1 chút j gọi là có trách nhiệm với nghề:

    1/ khi tôi đến gửi thì nhân viên giao dịch chỉ hỏi tôi là gửi Thường hay Nhanh. tôi nói là gửi thường. Chứ giao dịch viên Lê Phạm Hồng Anh k hề hỏi tôi là "gửi thường có bảo đảm" hay "gửi thường k bảo đảm". tôi là khách hàng lâu lâu mới gửi 1 lần thì làm sao tôi biết bảo đảm là sao, k bảo đảm là sao.để rồi bây giờ tôi hỏi tại sao k kiểm tra được thì nói tại tôi gửi thường k bảo đảm.

    2/ họ nói là do tôi nói gửi thường nên nhân viên Hồng Anh mới "hiểu nhầm" là gửi k bảo đảm. tôi thử hỏi mọi người xem trường hợp mọi người muốn gửi hàng cho ai đó thì mọi người có muốn mất hàng k và k kiểm tra được k, thì tôi đâu có bị thần kinh mà chọn k bảo đảm để mất hàng "k kiểm tra được, k bồi thường, k khiếu nại". nếu nhân viên Hồng Anh có tư vấn rõ lúc tôi gửi thì làm sao có chuyện này được.tôi thật sự k biết là có cái loại dịch vụ gửi k bảo đảm và có bảo đảm kiểu như thế này, tôi chỉ biết thường hay chuyển phát nhanh thôi thì làm sao lúc tôi gửi mà tôi nói cho NV biết được.

    3/ Đó k phải lỗi do tôi, mà là do NV giao dịch Hồng Anh k có trách nhiệm tư vấn rõ cho KH. tôi có gọi hỏi bên Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của BĐ thành phố hỏi thì họ trả lời rằng " khi đã gửi dạng bưu phẩm dạng gói thì nhân viên bưu cục phải tự biết gửi dạng bảo đảm để khi nhận có ký nhận và hàng hóa đi tới đâu rồi thí còn biết". Thì đây rõ ràng là NV Hồng Anh k có trách nhiệm với nghề và làm sai nghiệp vụ.

    4/ Họ nói tôi là người gửi có nhận được rồi lại nói k thì làm sao mà biết. tôi xin khẳng định là 2 người nhận này k hế biết nhau cũng như k hề biết tôi gửi cùng lúc 2 người cùng ngày đó được. đối với người ở Quảng Bình thì tôi đã xác nhận tại bưu cục Quảng Bình rồi thì bưu phẩm và văn thư mà gửi đến "Truyền tải điện Quảng Bình_ địa chỉ người nhận" là ngày nào gửi hết ngày đó chư k hề sai sót được.

    5/ đã hơn 1 tháng trôi qua mà tôi vẫn k nhận được hàng hoàn trã lại nếu hàng chuyển k được tới người nhận.khi hỏi lại thì cũng tra lời là "do tôi gửi thường k bảo đảm" nên cũng k biết.

    Vậy tôi xin hỏi trách nhiệm của Bưu Cục ở đâu? Cho dù là tôi có gửi thường k bảo đảm đi chăng nữa thì hàng hóa cũng phải đến tay người nhận chứ. chẳng lẻ gửi kiểu đó là mất hết sao. bưu cục cũng nhận phí gửi hàng có hóa đơn đàng hoàng chứ tôi đâu phải tới đó năng nỉ gửi chùa đâu mà sao lại k có trách nhiệm như vây.tôi khẳng định gửi đúng địa chỉ người nhận,thế tại sao k tới. hay là thấy tôi gửi hàng là mỹ phẩm nên ngay từ đầu làm theo hình thức đó để lấy hàng của tôi rồi.

    Tôi kính xin diễn đàn giúp tôi làm rõ việc này hay hướng dẫn tôi làm đơn kiện ra sao. Chân thành cảm ơn!

     
    Báo quản trị |  
  • #197984   01/07/2012

    Cuonglawyer
    Cuonglawyer
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:07/06/2011
    Tổng số bài viết (7332)
    Số điểm: 46544
    Cảm ơn: 10
    Được cảm ơn 2758 lần
    Lawyer

    Luật sư trả lời:

    Chào bạn!

    Bạn có thể khởi kiện bưu cục đó đến tòa án nơi họ có trụ sở để được xem xét giải quyết theo pháp luật.

    Thạc sĩ, luật sư: ĐẶNG VĂN CƯỜNG - ĐT: 0977999896 - http://trungtamtuvanphapluat.vn

    Địa chỉ: Văn phòng luật sư Chính Pháp, Số 65b phố Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội.

    - Điện thoại/Fax:0437.327.407

    -Gmail: LuatsuChinhPhap@gmail.com

    - Website: http://luatsuchinhphap.hanoi.vn

    - https://www.facebook.com/luatsuchinhphap

    I. DỊCH VỤ PHÁP LÝ CỦA VĂN PHÒNG LUẬT SƯ CHÍNH PHÁP:

    Tranh tụng + Tư vấn + Đại diện ngoài tố tụng + Soạn thảo văn bản. Cụ thể như sau:

    1. Luật sư bào chữa, tranh tụng trong các vụ án: Hình sự, Dân sự, Lao động, Hành chính, Kinh doanh, thương mại;

    2. Luật sư thay mặt khách hàng: làm người đại diện theo ủy quyền để tham gia tố tụng và Đại diện ngoài tố tụng để giải quyết các vấn đề liên quan đến các lĩnh vực pháp lý; Thương thuyết, Đàm phán hợp đồng; Thu hồi các khoản nợ khó đòi...

    3. Luật sư tư vấn pháp luật: Trực tiếp, bằng văn bản hoặc Email cho các tố chức, cá nhân đối với mọi lĩnh vực pháp luật. Tư vấn theo vụ việc hoặc tư vấn pháp luật thường xuyên cho Doanh nghiệp. Tư vấn thường xuyên cho các Báo điện tử trong mục Giải đáp pháp luật và Dịch vụ luật sư riêng.

    4. Luật sư thực hiện thủ tục hành chính trọn gói: Đăng ký kinh doanh; Xin cấp GCN QSD đất lần đầu, Khai nhận di sản thừa kế, Đăng ký sang tên khi mua bán, chuyển nhượng BĐS, Chuyển mục đích sử dụng đất...

    5. Luật sư soạn thảo: Hợp đồng, Di chúc, Đơn thư và các văn bản pháp lý khác theo yêu cầu.

    II. TƯ VẤN PHÁP LUẬT MIỄN PHÍ cho mọi đối tượng (Liên hệ ngoài giờ hành chính):

    1. Hình thức tư vấn miễn phí:

    Luật sư Đặng Văn Cường thường xuyên tư vấn pháp luật miễn phí qua 3 hình thức:

    - Điện thoại: 0977.999.896

    - Gmail: Luatsuchinhphap@gmail.com

    - Website: http://luatsuchinhphap.hanoi.vn

    - Website: http://trungtamtuvanphapluat.vn

    - https://www.facebook.com/cuongluatsuchinhdai

    2. Thời gian tư vấn pháp luật miễn phí: Từ 19h-21h hàng ngày và cả ngày Thứ 7 + Chủ nhật

    III. BÀO CHỮA MIỄN PHÍ:

    Ths. Luật sư Đặng Văn Cường, Văn phòng luật sư Chính Pháp, Đoàn luật sư Hà Nội thường xuyên bào chữa miễn phí cho các đối tượng là: Người chưa thành niên; Người nghèo, Thân nhân liệt sĩ và Người có công với cách mạng.

    Văn phòng luật sư Chính Pháp cần tuyển dụng: Luật sư và Cộng tác viên làm việc tại Hà Nội và trưởng Chi nhánh ở các tỉnh Phía Bắc.

     
    Báo quản trị |  

Tư vấn của Luật sư có tính chất tham khảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Luật sư theo thông tin sau:

Luật sư ĐẶNG VĂN CƯỜNG, Văn phòng luật sư Chính Pháp, Đoàn luật sư Hà Nội

Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà VP số 65B phố Tôn Đức Thắng, phường Quốc Tử Giám, Đống Đa, thành phố Hà Nội

Mobile: 0977.999.896 - 046.2929.386. Fax: 0437.327.407

Gmail: :LuatSuChinhPhap@gmail.com. Website: http://luatsuchinhphap.hanoi.vn