Hỏi về hành vi vi phạm về thương mại điện tử?

Chủ đề   RSS   
  • #571748 30/05/2021

    luukhanhdu123

    Male
    Sơ sinh

    Hải Phòng, Việt Nam
    Tham gia:03/11/2019
    Tổng số bài viết (12)
    Số điểm: 240
    Cảm ơn: 8
    Được cảm ơn 12 lần


    Hỏi về hành vi vi phạm về thương mại điện tử?

    Em chào các anh chị luật sư,

    Em có thắc mắc nhờ anh chị tư vấn giúp em ạ.

    Tại Khoản 6, điều 63, mục 10 , trong Nghị định 98/2020/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. trong có ghi rõ:

    6. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

    a) Lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động;

    ==>> Tại mục a) này em không hiểu rõ là hành vi lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử cụ thể như thế nào ạ?

    Website của em là web bán hàng mỹ phẩm, nhưng có mục Blog để tư vấn, đánh giá về sản phẩm, đồng thời cũng chia sẻ các kiến thức liên quan đến sản phẩm đó nữa. 

    Nếu các bài đánh giá tại mục Blog này, em cung cấp thông tin sai hoặc nói quá về công dụng của sản phẩm, hoặc các bài chia sẻ kiến thức chưa được chính xác, ... Thì có gọi là lừa đảo khách hàng không ạ?

    Tất cả các sản phẩm em bán và nói đến trong Blog tư vấn đều là sản phẩm chính hãng được bán trên thị trường ạ.

    Rất mong sớm nhận tư vấn của các anh chị.

     
    264 | Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn luukhanhdu123 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (02/06/2021)

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #572002   01/06/2021

    NguyenNhatTuan
    NguyenNhatTuan
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:17/11/2009
    Tổng số bài viết (10315)
    Số điểm: 58813
    Cảm ơn: 1
    Được cảm ơn 4291 lần
    Lawyer

    Chào bạn.

    1/ Trước hết xin nhắc bạn việc trích dẫn điều khoản văn bản pháp luật cần chính xác nhé: Tại khoản 6 điều 63 của nghị định số 98/2020/NĐ-CP chỉ có hai điểm a và b chứ không có mục 10 nào hết. Vấn đề bạn hỏi thuộc điểm a khoản 6 điều 63 của văn bản nói trên.

    2/ Hiểu như thế nào là hành vi Lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động?

    Lừa đảo  hành vi gian dối để làm người khác tin nhằm thực hiện những mục đích vụ lợi, trái pháp luật. Lừa đảo là thuật ngữ khoa học pháp lý xuất hiện từ nhiều thế kỷ qua và được mọi người sử dụng rộng rãi ở trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội.

    Như vậy, Lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động là hành vi gian dối của những người bán hàng trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động để làm cho khách hàng  tin tưởng nhằm thực hiện những mục đích vụ lợi, trái pháp luật. Ví dụ: quảng cáo, giới thiệu sai sự thật về nguồn gốc, xuất xứ, công dụng, tính năng, thành phần, đặc tính... của hàng hóa; bán hàng nhái, hàng dỏm, hàng kém chất lượng nhưng quảng cáo là hàng chính hãng, hàng xịn 100%... làm cho người mua hàng tin tưởng chuyển tiền rồi giao hàng không đúng như giới thiệu.

    Lưu ý là việc lừa đảo này chưa đến mức cấu thành tội hình sự thì mới bị xử phạt vi phạm hành chính, còn nếu đã đủ yếu tố cấu thành tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản thì sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luạt hình sự.

    Thân mến

    Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN

    Trưởng văn phòng Luật sư PHÚ VINH - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh

    Địa chỉ: 332 Phan Văn Trị, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

    ĐT liên hệ: 028.35160119; Di động: 0913.623.699

    Website: www.luatsuphuvinh.com;

    Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

    nguyennhattuan040671@gmail.com

    Các lĩnh vực, công việc đảm nhận:

    - Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý trong mọi lĩnh vực pháp luật;

    - Luật sư bào chữa, bảo vệ trong các vụ án hình sự, dân sự, hành chính, lao động, thương mại, hôn nhân gia đình, thừa kế, tranh chấp đất đai, tài sản...;

    - Luật sư đại diện theo ủy quyền trong tố tụng, đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng liên quan đến pháp luật;

    - Thực hiện các dịch vụ pháp lý như: dự thảo đơn từ, văn bản, hợp đồng, di chúc, thỏa thuận...

    - Thực hiện các dịch vụ pháp luật khác...

    Chất lượng uy tín, chi phí hợp lý

     
    Báo quản trị |  
    2 thành viên cảm ơn NguyenNhatTuan vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (02/06/2021) luukhanhdu123 (03/06/2021)
  • #572030   03/06/2021

    luukhanhdu123
    luukhanhdu123

    Male
    Sơ sinh

    Hải Phòng, Việt Nam
    Tham gia:03/11/2019
    Tổng số bài viết (12)
    Số điểm: 240
    Cảm ơn: 8
    Được cảm ơn 12 lần


    Trân trọng cám ơn Luật sư đã tư vấn!

    Nhờ luật sư tư vấn giúp vấn đề sau ạ:

    Trang web của em có mục Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, trong đó có ghi rõ: 

    "Tất cả các bài viết tại website chỉ mang tính chất tham khảo, không thể thay thế cho lời khuyên của bác sỹ hoặc người có chuyên môn … Chúng tôi không cam kết hoặc chứng nhận độ chính xác hay tính cập nhật của những nội dung đó theo thời gian."

    Đồng thời, tại cuối mỗi bài viết em đều ghi rõ: "Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả, không thay thế cho lời khuyên của bác sỹ hoặc người có chuyên môn"
     
    Vậy nếu trên web của em có đăng tải bài viết miêu tả chưa đúng về công dụng của sản phẩm, hoặc nói quá về sản phẩm thì có vi phạm tội lừa đảo khách hàng không ạ?
     
    Kính nhờ luật sư làm rõ vấn đề này giúp em ạ.

     

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn luukhanhdu123 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (05/06/2021)
  • #572039   04/06/2021

    NguyenNhatTuan
    NguyenNhatTuan
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:17/11/2009
    Tổng số bài viết (10315)
    Số điểm: 58813
    Cảm ơn: 1
    Được cảm ơn 4291 lần
    Lawyer

    Chào bạn.

    Việc xác định có lừa dối khách hàng hay không thể hiện qua nội dung, hình thức, bài giới thiệu về sản phẩm quảng cáo trên website của bạn chứ không thể căn cứ vào lời khuyến cáo sau khi đăng bài để miễn trừ trách nhiệm được.

    VD: Sau khi đăng bài viết, quảng cáo về một sản phẩm mà mình biết rõ là hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng... thì bên dưới bài viết lại ghi với nội dung: Bài viết này chỉ mang tính minh họa, không thay thế ý kiến chỉ định sử dụng sản phẩm của bác sĩ, nhà chuyên môn... để nhằm mục đích miễn trừ trách nhiệm thì vẫn bị xử lý như thường.

    Thân mến

    Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN

    Trưởng văn phòng Luật sư PHÚ VINH - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh

    Địa chỉ: 332 Phan Văn Trị, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

    ĐT liên hệ: 028.35160119; Di động: 0913.623.699

    Website: www.luatsuphuvinh.com;

    Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

    nguyennhattuan040671@gmail.com

    Các lĩnh vực, công việc đảm nhận:

    - Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý trong mọi lĩnh vực pháp luật;

    - Luật sư bào chữa, bảo vệ trong các vụ án hình sự, dân sự, hành chính, lao động, thương mại, hôn nhân gia đình, thừa kế, tranh chấp đất đai, tài sản...;

    - Luật sư đại diện theo ủy quyền trong tố tụng, đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng liên quan đến pháp luật;

    - Thực hiện các dịch vụ pháp lý như: dự thảo đơn từ, văn bản, hợp đồng, di chúc, thỏa thuận...

    - Thực hiện các dịch vụ pháp luật khác...

    Chất lượng uy tín, chi phí hợp lý

     
    Báo quản trị |  
    2 thành viên cảm ơn NguyenNhatTuan vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (05/06/2021) luukhanhdu123 (05/06/2021)
  • #572060   05/06/2021

    luukhanhdu123
    luukhanhdu123

    Male
    Sơ sinh

    Hải Phòng, Việt Nam
    Tham gia:03/11/2019
    Tổng số bài viết (12)
    Số điểm: 240
    Cảm ơn: 8
    Được cảm ơn 12 lần


    Cám ơn anh Tuấn- Trưởng văn phòng luật sư Phú Vinh đã tư vấn.

    Nhóm em đang chuẩn bị kinh doanh online về mỹ phẩm. Hàng của nhóm em nhập về sẽ là hàng chính hãng lấy từ các công ty nhập khẩu. Các sản phẩm đều có giấy tờ đầy đủ.

    Hiện tại nhóm em đã mua tên miền có đuôi .VN để bán hàng online trên đó. Đồng thời nhóm em sẽ cung cấp nhiều bài viết hữu ích về lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, đăng lên Website. Sau đó sẽ SEO để có nhiều lượt truy cập ổn định đến Web.

    Nhưng do đa số các bài viết đều sẽ phải tổng hợp từ các nguồn trên mạng, từ thông tin của nhà sản xuất và cả kinh nghiệm cá nhân. Nên chắc chắn sẽ không thể chính xác 100% được. Vì vậy sẽ khó tránh được việc bị xử phạt, nghiêm trọng hơn là thu hồi tên miền theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

    Kính mong anh tư vấn giúp em hướng để phòng tránh vấn đề này, trên tinh thần bên em luôn muốn cung cấp hàng chính hãng, tuân thủ quy định của pháp luật.

    Trân trọng cám ơn anh.

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn luukhanhdu123 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (07/06/2021)
  • #572071   06/06/2021

    NguyenNhatTuan
    NguyenNhatTuan
    Top 10
    Male
    Luật sư quốc tế

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:17/11/2009
    Tổng số bài viết (10315)
    Số điểm: 58813
    Cảm ơn: 1
    Được cảm ơn 4291 lần
    Lawyer

    Chào bạn.

    Rất hoan nghênh tinh thần và ý thức tuân thủ pháp luật của bạn. Việc chúng ta kinh doanh chính đáng, đúng pháp luật luôn được hoan nghênh và tạo điều kiện thuận lợi, đó là chủ trương nhất quán của Đảng và chính sách của Nhà nước và Pháp luật.

    Trở lại vấn đề của bạn.

    Việc kinh doanh của bạn cần phải đăng ký theo quy định. Cụ thể nếu thành lập doanh nghiệp thì phải đăng ký thành lập doanh nghiệp tại Sở KH và ĐT. Nếu kinh doanh theo hộ gia đình thì phải đăng ký tại UBND quận/huyện nơi dự kiến kinh doanh. Sau khi đã có giấy phép kinh doanh, cần làm thủ tục kê khai thuế theo quy định. Nếu là doanh nghiệp thì mã số doanh nghiệp cũng sẽ là mã số thuế. Nếu kinh doanh hộ gia đinh thì việc kê khai thuế sẽ được cấp mả số thuế.

    Về hình thức kinh doanh dự định sẽ có một trang thương mại điện tử về bán hàng online, có tên miền có đuôi .vn thì phải gởi hồ sơ đăng ký trang thương mại điện tử bán hàng tại Sở TT và TT để được công nhận và có người chịu trách nhiệm.

    Trong quá trình đăng các thông tin, hình ảnh, bài viết...để phục vụ việc giới thiệu và bán hàng cần chấp hành việc đăng và kiểm soát các thông tin đăng một cách kịp thời thì ko lo gì sẽ bị xử phạt bạn nhé

    Thân mến

    Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN

    Trưởng văn phòng Luật sư PHÚ VINH - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh

    Địa chỉ: 332 Phan Văn Trị, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

    ĐT liên hệ: 028.35160119; Di động: 0913.623.699

    Website: www.luatsuphuvinh.com;

    Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

    nguyennhattuan040671@gmail.com

    Các lĩnh vực, công việc đảm nhận:

    - Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý trong mọi lĩnh vực pháp luật;

    - Luật sư bào chữa, bảo vệ trong các vụ án hình sự, dân sự, hành chính, lao động, thương mại, hôn nhân gia đình, thừa kế, tranh chấp đất đai, tài sản...;

    - Luật sư đại diện theo ủy quyền trong tố tụng, đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng liên quan đến pháp luật;

    - Thực hiện các dịch vụ pháp lý như: dự thảo đơn từ, văn bản, hợp đồng, di chúc, thỏa thuận...

    - Thực hiện các dịch vụ pháp luật khác...

    Chất lượng uy tín, chi phí hợp lý

     
    Báo quản trị |  
    2 thành viên cảm ơn NguyenNhatTuan vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (07/06/2021) luukhanhdu123 (06/06/2021)
  • #572080   06/06/2021

    luukhanhdu123
    luukhanhdu123

    Male
    Sơ sinh

    Hải Phòng, Việt Nam
    Tham gia:03/11/2019
    Tổng số bài viết (12)
    Số điểm: 240
    Cảm ơn: 8
    Được cảm ơn 12 lần


    Dạ , em cám ơn anh rất nhiều.

    Kính chúc anh sức khỏe, thành công ạ..

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn luukhanhdu123 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (07/06/2021)

Tư vấn của Luật sư có tính chất tham khảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Luật sư theo thông tin sau:

Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh.

ĐT liên hệ: 0913.623.699 - Email: nguyennhattuan71@yahoo.com

Website: www.luatsuphuvinh.com