Cho em hỏi . cô của em có cho 1 người bạn thân vay 1,4 lượng vàng từ năm 2010 không lấy tiền lãi vì bạn thân và có viết tay giấy vay mượn tiền không có ghi thời hạn trả . cô em có đòi mà người vay mới trả được 3 chỉ từ năm 2012 đến giờ vẫn chưa trả số nợ còn lại và cứ hẹn tới hẹn lui không chịu trả . Theo 1 người quen nói thì giấy vay mượn này đã hết thời hạn khiếu kiện rồi .
Cô em có mời 2 vợ chồng người bạn gặp để nói chuyện và đồng ý cho trả nợ theo thời gian 2tháng/ 1chỉ vàng và viết lại giấy vay mượn mới vào cuối năm 2013 . khoảng 2 tháng đầu có trả 1 chỉ cho đến giờ quá thời hạn hơn 4 tháng rồi vẫn chưa trả số nợ 1 lượng vàng còn lại , cô em có gọi đt thì người vay cứ hẹn tới hẹn lui không chịu trả đến giờ gọi đt không nghe máy .
Giờ cô em phải làm gì ? Nếu làm đơn thì cô em phải gửi đơn lên chổ nào ? Phải làm các thủ tục gì và các mức phí sao ?
Các anh chị trả lời nhanh giúp em với . Em xin cảm ơn nhiều !