Xin Luật sư tư vấn khó khăn như thế này?

1. Ngày 15/1/2014 e có xuất hóa đơn đầu ra cho người mua nhưng hóa đơn bị sai số tiền tổng cộng nên ngày 20/1/2014 bộ phận kế toán bên mua thông báo hủy hóa đơn sai phát hành lại hóa đơn mới. Nhưng khi gửi lại hóa đơn mới thì gặp vấn đề hóa đơn sai sếp giữ và sếp đi công tác đem theo không thu hồi được, và bên e cũng đến cty người mua nhiều lần để nhận lại hóa đơn sai, nhưng sếp bảo là để lạc, để kiếm lại. Nhưng đến thời điểm khai báo hóa đơn quý mà Cty người mua vẫn chưa kiếm được nên bên e mới lập hồ sơ mất hóa đơn và có lập biên bản do người mua chịu trách nhiệm làm mất hóa đơn.

2. Cơ quan thuế nhận hồ sơ và lập biên bản xử phạt 12.500.000đ quy trách nhiệm do người bán theo điểm a khoản 4, điều 11 thông tư số 10/2014/TT-BTC ngày 17/1/2014 của Bộ Tài Chính về xử phạt vi phạm hành chính.

3. Tại điểm a khoản 4, điều 11 thông tư số 10/2014/TT-BTC ngày 17/1/2014 của Bộ Tài Chính về xử phạt vi phạm hành chính có nêu (Trường hợp người bán làm mất, cháy, hỏng các liên đã sai và đã xóa bỏ thì người bán bị phạt cảnh cáo) Nhưng chi cục thuế quản lý không giải quyết như vậy, mà cán bộ trong chi cục thuế bảo là hóa đơn hủy mà người bán làm mất thì mới phạt cảnh cáo còn hồ sơ e nộp người mua làm mất hóa đơn hủy cho nên phải phạt như vậy là đúng pháp luật?

Em không biết là vấn đề này như thế nào nữa người mua làm mất hóa đơn mà không qui trách nhiệm cho người mua để xử phạt nhẹ hơn, xử phạt người bán làm mất hóa đơn phạt từ 10trđ đến 50trđ. Đến khi Cty e làm đơn khiếu nại thì họ bảo là bên mua hàng làm mất hóa đơn hủy cho nên cty em vẫn bị xử phạt.

Rất mong Luật sư cho giúp em giải thích rõ hơn về vấn đề này? Chân thành cảm ơn