Em có 1 người bạn ở tp.hcm. Lúc trước nó cần mua 1 chiếc mp4 cũ nên đã tìm kiếm các trang mua bán trên mạng, sau vài ngày thì nó liên hệ được với người bán ở tận tp.Thanh Hóa. 2 người đã thỏa thuận qua tin nhắn giá bán là 1tr3, và chấp nhận giao dịch nhận tiền trước và giao hàng sau.

Và khi bạn em chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng (1tr3) đến tài khoản của người bán thì người bán thông báo đã nhận được tiền và hứa sẽ chuyển hàng tới nơi sau 3 ngày. 

Nhưng bây giờ đã 1 tuần bạn em vẫn không thấy hàng đâu.Liên lạc thì không được (sdt ma), thông tin cá nhân và hình ảnh của người bán trên mạng đã bị xóa sạch, địa chỉ thì có nhưng không biết có phải là thật không. Biết chắc là bị lừa nhưng không biết phải làm gì.

Cho em hỏi như vậy có thể khởi kiện được không ? Giả sử sdt đó đã đăng ký thông tin và địa chỉ đó là thật thì có thể tìm được người bán và yêu cầu hoàn trả tiền hay không ?
Và nếu phạt thì mức phạt là bao nhiêu dành cho người bán lừa đảo ?