Mỗi từ ngữ thể hiện yêu cầu mong muốn khác nhau. Theo từ điển và cach hiểu của tôi thì các từ trên được hiểu như sau:
1. Khiếu nại: Tức không đồng ý và yêu cầu ai đó phải giải quyết. Ví du khiếu nại về việc các hộ xung quanh lấn chiếm lối đi chung đến UBND phường
2. Phản ánh: Tức chỉ báo cho cơ quan có thẩm quyền biết sự việc, và cơ quan đó không bắt buộc phải trả lời yêu cầu của bạn. Vd phản ánh / báo cho công an biết khu vực của bạn có nhiều người hút xì ke ma túy.
3. Kiến nghị: đề nghị cơ quan đó xem xét giải quyết 01 công việc, và đây là cách nói lịch sự yêu cầu của bạn.
Muốn biết thêm về từ ngữ ông bà có thể mua từ điển Việt VIệt về tham khảo thêm.
Đối với việc tranh chấp lối đi thì ông bà cần nói rõ nguồn gốc....và có thể phải làm đơn yêu cầu xem xét giải quyết gởi đến ủy ban phường. chứ chưa phải là khiếu nại, hay kiến nghị/phản ánh.
Đối với tranh chấp tài sản thì làm đơn khởi kiện gởi tòa án. Muốn dùng từ chính xác thì công bá cần nêu rõ cụ thể nội dung công việc bà mong muốn giải quyết
LS Nguyễn Đình Thái Hùng
Email: luatsuthaihung@gmail.com
Website: http://Vplsthaihung.com
Facebook : Nguyễn Đình Thái Hùng
Điện thoại 0903.017977