Kính thưa luật sư,

Ngày 31/5, khi đến Trung Tâm Sát Hạch Lái Xe Hoàng Gia (P2, Q3) làm thủ tục, tôi có sơ ý để quên điện thoại di động trên bàn tiếp tân. Sau khi ra xe lấy đồ rồi quay trở lại thì có người đã lấy mất điện thoại của tôi. 

Ngay sau khi mất tôi đã liên hệ với chính quyền địa phương nhưng nhân  viên ở đó bảo là chỉ có thể cố tìm cách liên hệ và thỏa hiệp giữa đôi bên. 

Tôi nhiều lần cố tìm cách liên lạc với người lấy để xin nhận lại và hậu tạ. Nhưng đã 1 tuần trôi qua và bên người lấy không có thiện ý trả lại của rơi. Người đó cố tình tránh mặt bằng cách không bắt điện thoại và không trả lời các tin nhắn của tôi, mặc dù tin nhắn đã được gửi và báo nhận thành công. Người đó còn đổi sim của mình để sử dụng.

Tôi xin hỏi không biết tôi có thể nhờ chính quyền can thiệp để lấy lại điện thoại của mình nếu tôi có đầy đủ giấy tờ chứng minh quyền sở hữu và điện thoại của tôi cũng có tính năng theo dõi khi bị mất hay không? Và nếu có thể thì tôi phải đến gặp ai để được nhờ hỗ trợ vấn đề này?

Xin chân thành cảm ơn.