Về mặt luật pháp thì công ty bạn sai khi đưa tài sản đi thế chấp tại ngân hàng mà một phần tài sản đã chuyển nhượng cho khách hàng, nếu xảy ra tranh chấp có thể hộp đồng thế chấp vô hiệu. Theo bạn trình bày thì nay công ty bạn đã giải phấp tài sản thế chấp tại ngân hàng và hiện khách hàng đang làm thủ tục thế chấp tài sản là nhà ở hình thành trong tương lai thì bị vướng không thực hiện được.
Tôi xin góp ý cách xử lý cho bạn như sau:
1/ Bạn liên hệ lại với cán bộ ủy ban xem, nếu bạn bổ sung cam kết 3 bên giữa Khách hàng, Cty bạn, ngân hàng về việc tài sản hiện nay thuộc quyền sở hữu của khách hàng theo hợp đồng ... và hiện không thế chấp, chuyển nhượng cho bất cứ tổ chức, cá nhân nào khác, không tranh chấp khiếu nại ... (cần thiết hỏi thêm can bộ nhà nước về nội dung cam kết) thì có được không?
2/ Hiện có 02 nơi đăng ký thế chấp: Nếu thế chấp tài sản là nhà ở hình thành trong tương lai thì đăng ký tại Văn phòng đăng ký đất đai; nếu thế chấp hợp đồng mua bán nhà ở hình thành trong tương lai thì đăng ký tại trung tâm đăng ký giao dịch bảo đảm. Tôi không biết bạn đang làm tại đâu, bạn nên soạn hợp đồng thế chấp theo hướng thế chấp thợp đồng mua bán nhà ở hình thành trong tương lai để đang ký tại trung tâm đăng ký giao dịch bảo đảm vì thủ tục ở đây rất đơn giản và nhanh.
3/ Nếu không được nữa thì đàng phải hủy hợp đồng mua bán cũ, ký hợp đồng mới.
Chúc bạn may mắn!
Muốn làm anh hùng rạng núi sông
Mộng tưởng đến nay vẫn không thành
Thôi đành trở thành người khác biệt
Một mình duy nhất một mình ta