Chào anh,
 Vào tháng 8//2011 em có đem cầm điện thoại di động cùng với CMND và bằng lái xe, cả ba thứ là 300.000 đ. Gần một tháng sau em lại chuộc thì biết là chủ tiệm đã thanh lý điện thoại của em, em xem lại thì thấy trong giấy cầm đồ ghi hạn cầm có hai tuần nên cũng không nói gì và định lấy CMND và bằng lái về, nhưng chủ tiệm hẹn vài ngày sau lại sẽ tìm cho vì lý do đang bận không có thời gian tìm.
 Vài ngày em lại thêm 2 lần nữa nhưng chủ tiệm cứ hẹn sẽ tìm và kêu em về đi, khi nào có sẽ gọi cho em, và sự việc đó cứ kéo dài. Đến bây giờ, em đang cần CMND để làm các thủ tục khác nhưng không có.
 Cho em hỏi 2 điều:
 Thứ nhất, em có thể làm CMND lại tại ngay Sài Gòn được không? (quê em ở tỉnh khác, em đang ở trọ tại Sài Gòn).
 Thứ hai, nếu bắt buộc phải về quê làm lại, chủ tiệm cầm đồ có trách nhiệm bồi thường chi phí đi lại cho em hay không?
Càm ơn anh.