Kính chào anh/chị luật sư,

Căn hộ chung cư em mua đang phải làm các thủ tục để được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu (Sổ hồng) ạ. Em đã thế chấp Hợp đồng mua bán + phiếu thu (gốc) cho Ngân hàng BIDV. Em đã làm công văn xin mượn lại Hợp đồng mua bán + phiếu thu các đợt (gốc) để hoàn thiện hồ sơ pháp lý cho việc làm Sổ hồng ( Nhân viên ngân hàng mang hồ sơ đó đi cùng các nhân em đến Chủ đầu tư) nhưng Ngân hàng trả lời em rằng: Ngân hàng sẽ chỉ cung cấp cho Chủ đầu tư hồ sơ gốc để chủ đầu tư trực tiếp làm sổ hồng và thu phí khoảng 5tr cho việc chủ đầu tư bỏ thời gian để đi làm. Anh/ chị cho em hỏi có điều luật nào quy định là em không được mượn hồ sơ gốc từ ngân hàng để trực tiếp đi làm sổ hồng mà phải để chủ đầu tư trực tiếp đi làm và phải trả phí cho họ (Ngân hàng nói đó là quy trình của ngân hàng đã thống nhất với Chủ đầu tư ạ)?

Trân trọng cảm ơn!