Em cần giúp đỡ bài tập tình huống này. Rất mong được mọi người giải đáp. Em xin chân thành cảm ơn
Xyz.com là một website gồm những gian hàng trưng bày và buôn bán các mặt hàng khác nhau. Ngày 15/4/2019, anh A mua một đôi lọ lục bình của B có giá trị 10 triệu đồng trên website xyz. Sau khi thực hiện các bước đặt hàng thành công với hình thức thanh toán tại nơi nhận hàng, website tiến hành giao hàng cho anh A thông qua đơn vị trung gian vận chuyển. Tuy nhiên, khi đơn vị vận chuyển tới nơi thì không liên lạc được với anh A, vì vậy không thể giao được hàng. Hỏi:
a. Rủi ro về chi phí vận chuyển trong trường hợp này sẽ thuộc về bên nào?
b. Chế tài nào có thể áp dụng với A trong trường hợp này? Nêu căn cứ pháp lý