Cách đây vài hôm, tôi có luân chuyển công tác sang chỗ khác. Tôi làm Giám sát dịch vụ, công việc của tôi là quản lý chất lượng vệ sinh. Thì có một nhân viên lầu 5, đến nay đã tầm khoảng 50 tuổi hơn, tôi đã nhắc nhở rất nhiều lần về vấn đề làm sạch vị trí làm việc được phân công, nhưng cô ấy không phối hợp và mỗi lần nhắc nhở, cô ấy đều diễn dãi tỉ tỉ thứ rồi không làm gì để cải thiện. Sự việc dẫn đến sự cãi vã và cô ấy lật lọng, nói năng đảo ngược trong khi nhân chứng ngồi ngay đó. Sau họp, mọi người đã quyết định chuyển cô ấy sang dự án khác mà cô ấy không chịu, đòi nghỉ. Xong rồi giờ cô ấy gọi điện chửi em bằng các từ đi~ này kia nọ, nói sẽ cho người chặn đường lột quần lột áo em, nhưng chưa thấy làm mà cứ gọi điện khủng bố hoài, chặn số này thì lấy số khác gọi. Tất cả cuộc gọi điện chửi bới em đều có ghi âm và cuộc gọi điện thoại nói chuyện với người khác, nói năng xảo trá đều được người đó ghi âm. Vậy bây giờ em nên làm gì để giải quyết dứt điểm được ạ. Có nên can thiệp bằng Pháp luật không và khi có pháp luật can thiệp thì các mức xử phạt như thế nào ạ. Cảm ơn nhiều ạ.