Em xin trình bày sự việc .do hoàn cảnh khó khăn vợ e có mua chiếc dien thoại trả góp của công ty tài chính fe credit sau khi trả hết nợ có nhân viên gọi điện bảo vợ em là sẽ làm cho một cái thẻ tín dụng vợ em bảo không muốn làm mà cũng không biết dùng như nào.nhưng nhân viên đó bảo ko dùng thì cứ để đó cũng chẳng sao.thế rồi mấy hôm sau vợ em nhận dc thẻ cùng với hợp đồng tín dụng mà hợp đồng ko có chữ kí của ai cả ngoài người làm chứng ra.do ko biết dùng và e bảo hình thức trả góp lãi suất cao lắm nên vợ e đã cất thẻ vào tủ cách đây một tuần có mgươi gọi cho vợ em tự xưng là người cấp thẻ và bảo nếu không muốn dùng thẻ nữa thì gửi cho họ mã otp và đọc số trên thẻ để hủy và tránh khỏi bị gọi dien làm phiền.do không dùng bao giờ và dân trí thấp nên vợ e đã gửi cho ng dó mã otp và thông tin một lúc sau máy có tn là vợ em đã tiêu mất hai mươi triệu.vợ em với diện cho tổng đài và họ nói đã khóa thẻ và yêu cầu e phải thanh toán hết số tiền vừa tiêu.thực sự gia đình e rất khó khăn xin các luật sư tư vấn cho e với ạ e cảm on