Xin chào luật sư!

Tôi có mua hàng qua trang facebook mà người này yêu cầu chuyển tiền trước do phải đặt cọc nhập hàng, số tiền tôi đã chuyển tổng cộng 2 triệu đồng, nhưng người này không giao hàng mà còn xóa tài khoản facebook. Sau đó tôi phát hiện ra người bán hàng này tạo ra nhiều tài khoản và lừa rất nhiều người (Tổng số tiền lên đến 700 triệu). Mọi người thống nhất sao kê và tổng hợp thành danh sách để đến nhà người này. Họ cũng chấp nhận mình lừa gạt và có ký giấy nợ với sự chứng kiến của công an làm người làm chứng. Tuy nhiên đến hẹn lại không trả (Hẹn đi hẹn lại sẽ trả khoảng 5 lần)mà còn tiếp tục lừa gạt ở các hội nhóm khác kể cả nhân đợt dịch lừa bán khẩu trang y tế. Đến bây giờ chúng tôi có làm giấy ủy quyền cho một cá nhân ở Hà NỘi (Nơi người gạt cư trú) tuy nhiên Công an các nơi chúng tôi gửi hồ sơ lại không giải quyết, trả lời là phải có giấy ủy quyền, trong khi chúng tôi đi lập giấy ủy quyền thì phía công chứng viên lại yêu cầu có giấy của công an hoặc tòa án để làm căn cứ công chứng giấy ủy quyên; 

Hiện tại sự việc không biết hướng giải quyết và cá nhân người này vẫn tiếp tục bán hàng lừa gạt, mua lại các nick facebook và các hội nhóm ( Chủ yếu cho các mẹ có con nhỏ, đăng bán quây cũi, đồ chơi trả em và thanh lý sữa). Xin Luật sư cho tôi lời khuyên và hướng giải quyết triệt để vì có rất nhiều mẹ bỉm tiết kiệm cho con chút mà bị lừa số tiền từ 2-80 triệu để nhập hàng, còn người này thì vẫn ung dung tự tại thậm chí thách thức chúng tôi không thể làm gì được họ;