Xin chào luật sư. 
Xin luật sư cho em hỏi trường hợp sau: công ty em bị đóng mã số thuế từ t7/2014 mà ko biết nên vẫn xuất hoá đơn giao cho khách bình thường. Sau khi biết cty đã phải làm thông báo huỷ toàn bộ hoá đơn đã xuất, thu hồi lại và thay thế hoá đơn khác cho khách. 
Nhưng trong quá trình thu hồi có 1 khách hàng (người mua) bị mất hdon đầu vào liên 2, họ chưa kê khai thuế, chưa làm biên bản sự việc mất hoá đơn, chưa báo cáo cơ quan thuế vì họ nói không cần kê khai hay khấu trừ thuế nữa, nếu báo với cơ quan thuế sợ bị phạt. 
Vậy cty em không thu hồi được hoá đơn đó nữa thì phải làm sao. Cty em có cần bắt buộc xuất hoá đơn thay thế không? Nếu không xuất hoá đơn thay thế có được không vì bên mua nói nêu phải báo mất với thuế thì họ không cần hoá đơn nữa do sợ nộp phạt. 
cty em (bên bán) cần những thủ tục gì và chứng từ gì để kẹp hồ sơ. 
Cty em bắt buộc bên mua cung cấp giấy tờ gì?
Hđon đó cty em đã khai thuế đầu ra vào tháng 7, toàn bộ hdon đã xuất bị huỷ cty em sẽ thu hồi và thay thế vào tháng 9. Cty em báo huỷ với cơ quan thuế vào 20-8-2014. Thông báo phát hành hoá đơn mới vào 6/9/2014. 
Rất mong được luật sư trả lời sớm. 
Em xin chân thành cám ơn!