Chào luật sư,cho e hỏi 1 vấn đề e đang rất thắc mắc liên quan đến quyền lợi của người thuộc diện được hưởng bảo hiểm của nhà nước như sau : gia đình sinh sống tại huyện Kbang tỉnh Gia Lai, thuộc hộ cận nghèo nên được huyện cấp bảo hiểm xã hội cho mỗi thành viên, e hiện tại đang sinh sống và học tập tại thành phố Vinh thuộc tỉnh Nghệ An,vì 1 số lí do sức khỏe nên e dùng bảo hiểm đi khám bệnh,và chỉ phải chi trả 5% lệ phí khám chữa bệnh.Nhưng mẹ e cũng vì lý do sức khỏe,dùng bảo hiểm đứng tên đi khám tại 1 bệnh viện thuộc thành phố Quy Nhơn thì lại không được hỗ trợ và yêu cầu nếu muốn được hỗ trợ thì phải có giấy giới thiệu của bệnh viện tỉnh Gia Lai.Nhưng theo e được biết thì từ ngày 1-1-2016 bảo hiểm xã hội đã được thông tuyến rồi.Vậy luật sư có thể giải thích cho e trường hợp trên được không? Là hiểu biết e sai hay cán bộ chưa nắm rõ luật ạ