Xin hỏi luật sư: Hiện tại công ty có cung cấp máy chiếu Sony chính hãng cho người tiêu dùng. Có hợp đồng, nhưng do trong điều khoản bảo hành trong hợp đồng chúng tôi ghi thiếu thông tin. cụ thể như sau:
- Chế độ bảo hành của hãng sony là: máy chiếu sony bảo hành 02 năm cho thân máy, khối lăng kính bảo hành 01 năm, bóng đèn máy chiếu bảo hành 03 tháng.
- Về hợp đồng công ty ghi thiếu thông tin "khối lăng kính bảo hành 01 năm"
Đến nay sản phẩm máy chiếu đã bán cho người tiêu dùng 19 tháng, máy hư khối lăng kính.
Vậy cho hỏi: về phía công ty có trách nhiệm bảo hành cho người tiêu dùng hay không? (Chú thích thêm là sony Việt Nam từ chối bảo hành)
cảm ơn luật sư
