xin chào bác luật sư
cháu có một vấn đề về việc liên quan đến vấn đề bảo hành laptop , mong bác giúp cháu, cụ thể như sau :
máy cháu mua ở anh khang. tháng trước máy bị hư gì đấy. đến chỗ bảo hành thì họ nói bị hư ổ cứng. hẹn 10 ngày trả. sau 10 ngày sau cháu đến thì họ nói hàng chưa về nên chưa có để thay. Bây giờ hơn 1 tháng rồi. khi sáng cháu đến thì họ lại nói máy bị lỗi màn hình nữa. mà không biết khi nào mới lấy đc. . bấy giờ không biết phải làm sao. nếu mà mãi họ không sửa được cho cháu thì cháu phải làm thế nào. mong bác giúp cháu. cám ơn bác nhiều