Căn cứ Nghị định 64/2014/NĐ-CP hướng dẫn Luật Tiếp công dân 2013

"Điều 12. Việc tiếp công dân, cử người đại diện của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân

...

1. Việc tiếp công dân của các Ban Tiếp công dân và các cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thực hiện như sau:

...

d) Công chức kiêm nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp xã thực hiện việc tiếp công dân theo phân công của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã. Hội đồng nhân dân cấp xã bố trí cán bộ tiếp công dân tại trụ sở Ủy ban nhân dân cấp xã;"

Theo đó, Chủ tịch UBND cấp xã phải phân công người tiếp công dân thường xuyên, khi nào công dân lên trụ sở vào  giờ hành chính thì phải có người tiếp.