Luật sư cho em hỏi là bà ngoại của em sinh năm 1950 thuộc diện hưởng bảo hiểm y tế 100% nhưng giai đoạn bà ngoại em bị bệnh đi bệnh viện thì bệnh viện bảo là bảo hiểm y tế đã hết hạn hơn một tháng nay. việc bảo hiểm y tế hết hạn bên bảo hiểm không thông báo cũng không cung cấp bảo hiểm mới cho bà ngoại em nên bà ngoại em phải thanh toán 100% tiền viện phí. với trường hợp trên em xin đươc tư vấn một số nội dung sau:

1. Trách nhiệm dẫn đến việc cấp bảo hiểm y tế trể hẹn thuộc bên bộ phận nào? bên bảo hiểm y tế hay bên địa phương thiếu trách nhiệm trong việc hỗ trợ chính sách đối với những người thuộc diện bảo hiểm ở địa phương?

2. Trong trường hợp này bên ngoại e có yêu cầu bên bảo hiểm y tế phải trả phần viện phí mà ngoại em đã chi trả hay không?

3. Và nếu lỗi bên bảo hiểm y tế thì căn cứ cơ sở nào ạ?

cảm ơn luật sư và chúc luật sư thật nhiều sức khỏe...