ngày 4/4/2014, tôi có nộp đơn khiếu nại lên ủy ban xã về việc các hộ dân xả nước thải gây ảnh hưởng đến gia đình tôi. sau đó cán bộ môi trường có xuống nhà tôi để khảo sát và có hứa là 3 ngày sau sẽ giải quyết nhưng sau 3 ngày thì tôi có gọi điện hỏi thì phía Ủy ban hẹn thêm 1 tuần. Và sau 1 tuần tôi có lên Ủy ban để hỏi thì phía Ủy ban hẹn tiếp 1 tuần nữa, vì lí do Ủy ban có nhiều việc cần giải quyết và không có thời gian để giải quyết cho tôi.  Và phía Ủy ban có nói: “ gia đình tôi phải viết đơn mới có ghi đủ tên của các hộ và tôi phải tự liên hệ với Ban điều hành khu phố để lấy danh sách các hộ xả thải”.

1.      vậy Ủy ban làm đúng hay sai? theo như thông tin từ cán bộ môi trường thì xã đã có yêu cầu Ban điều hành Khu phố đưa danh sách từ ngày 16/4 nhưng đến giờ Ban điều hành Khu phố vẫn chưa đưa danh sách các hộ dân đó

2.      vào ngày 28/4, tôi có gặp Phó Chủ tịch và ông nói “ phải ít nhất 1 tháng từ lúc tiếp nhận đơn mới bắt đầu xem xét giải quyết”, nhưng bây giờ phía Ủy ban lại muốn tôi phải nộp đơn mới vì đơn tôi không đạt yêu cầu. vậy bây giờ tôi phải làm gì?

3.      xin cho tôi hỏi về việc Nhà nước có quy định gì về thời gian tiếp nhận đơn và thời gian để giải quyết không? Nếu vượt quá thời gian đó mà Ủy ban không giải quyết thì tôi phải làm gì? Xin cảm ơn