Em xin chào Luật sư

Xin luật sư tư vấn dùm em trường hợp này ạ!

Vào ngày 19/08/2012, lúc 10 giờ 30' sáng, tại nhà riêng em bị trộm một máy laptop, do em có cài chương trình bảo mật nên đến ngày 28/08/2012 em biết được số IP của máy bị trộm đang truy cập mạng, máy sử dụng nhà cung cấp mạng của SaiGontourist. Khi em đem việc này trình báo công an phường thì họ bảo là không tìm, ghi biên bản chỉ ghi cho vui và thái độ rất hờ hửng. Em nghỉ đã có được số IP thì tìm ra được địa chỉ đặt máy rất dể dàng, vậy công an phường làm vậy là đúng hay sai ạ? và nếu em muốn tìm 1 sự giúp đở khác thì em phải tìm hoặc khiếu nại ở bộ phận công an nào khác ngoài công an phường ạ. Em bị mất cái này là cái thứ 4 rồi nên rất bức xúc, nhưng lần nào báo công an cũng nhận được thái độ rất hờ hửng ạ. Em không biết phải làm thế nào để tìm sự giup đở và tư vấn cho em, nên mạo muội  xin hỏi luật sư, nếu có làm phiền thì xin luật thông cảm và bỏ qua cho em ạ.

Rất mong được sự giúp đở của luật sư!

Em xin chân thành cảm ơn và gửi lời chúc sức khỏe đến luật sư và gia đình!