Kính nhờ các anh, chị tư vấn giúp tôi

Hiện tại tôi đang làm ngân hàng và gặp phải trường hợp 1 khách hàng như sau:

- KH là công ty TNHH 2 thành viên vay vốn tại ngân hàng và thế chấp 2 xe ô tô làm tài sản và đủ đảm bảo. hồ sơ pháp lý của công ty đầy đủ. khi nhận thế chấp ngân hàng đã thực hiện các bước nhận thế chấp và thông báo tài sản thế chấp tại các cơ quan khác đầy đủ. hiện tại công ty hoạt động kém hiệu quả và khoản vay đã chuyển nợ xấu.

- Kinh doanh khó khăn nên giám đôc công ty đã bán 1 chiếc xe cho công ty khác và mang 1 chiếc cầm đồ cho cá nhân khác

+ 1 chiếc xe bán cho công ty khác có hợp đồng mua bán xuất hóa đơn đầy đủ nhưng ko sang tên được do chưa có đăng ký

+ 1 chiếc xe khác mang cầm đồ bằng đăng ký lần 1 mà đã báo mất (Ngân hàng giữ đăng ký lần 2 cùng toàn bộ hồ sơ xe trong đó có đơn xin cấp lại đăng ký) đăng ký lần 2 cấp sau 7 ngày so với ngày cấp đăng ký lần 1.

- Cho phép tôi được hỏi:

+ việc xin cấp lại đăng ký lần 2 sau thời gian 7 ngày trên có đúng với quy định của pháp luật hay không? Nếu không thì căn cứ vào điều luật nào? và cơ quan nào chịu trách nhiệm?

+ Việc công ty lừa bán tài sản cho người khác và công ty khác thì ngân hàng sẽ thực hiện khởi kiện 1 vụ án dân sự hay hình sự. chủ doanh nghiệp hiện tại vẫn ở nơi cư trú.

chúng tôi cũng đã làm đơn tố cáo với cơ quan công an điều tra thành phố và yêu cầu xác minh tuy nhiên cơ quan công an xác minh đây chưa đủ điều kiện cấu thành tội lừa đảo do quá trình xác minh ko xác minh được mặc dù chúng tôi đã chuyển đầy đủ hồ sơ mua bán tài sản của công ty cho công ty khác. 

Tôi xin chân thành cảm ơn