Em xin tóm tắt trường hợp mà nhà trọ em đang gặp phải.

Khoảng thời gian tối 3h tối thì nhà trọ của em bị mất trộm, tổng cộng là 5 xe tay ga, ước tính giá trị hơn 200 triệu đồng. Thì tình hình lúc gửi xe là các xe không khóa cổ, do lời nói của chủ nhà là có cháu chủ nhà ngủ dưới lầu giữ xe, nên ko cần khóa cổ (ngoài ra buổi sáng chủ nhà cho thuê lầu trệt để 1 nhà hàng buôn bán, và thường họ dẫn xe ra, lúc này thì họ có giữ xe giúp chúng em).

Các người trong nhà trọ thì không có ký hợp đồng với Chủ nhà vì chủ nhà không đưa hợp đồng để ký

Lời nói gió bay, khi xảy ra sự việc thì chủ nhà chối bay mọi lời nói, và ko lãnh trách nhiệm này. Hiện đã nhờ công an Phường điều tra, theo lời của các anh công an thì có công an hình sự xuống xem hiện trường. Mọi người trong nhà đã làm tường trình.

Trường hợp này, có camera quay được hiện trường, nhìn thấy được 1 gương mặt kẻ trộm trong nhóm 2-3 người.

Vậy các Luật Sư cho em hỏi:

 - Thời gian xử lý trường hợp này thường bao lâu?

 - Chủ nhà có phải nhận trách nhiệm hay vô cang hoàn toàn trong trường hợp này?

 - Mọi người trong nhà trọ chỉ muốn nhận lại xe của mình, nhưng nếu chủ nhà trọ không xử lý được thì nếu đưa ra pháp luật, em phải làm như thế nào? quy trình cũng như có thể đưa ra PL hoặc cao hơn là Tòa được hay không?